1. テレワークを可能にするには
3/18に投稿した「受発注業務はテレワークが可能だと思います！」でご紹介しましたとおり、テレワークを可能にする為には“受発注業務のWeb化”を「EC-RiderB2B(※1)」で、“FAX受注のWeb化”を「OCRider(※2)」で実現できます。
記事の投稿後、“なぜ「EC-RiderB2B」を利用すると何が良いのか?”というお問い合わせを多数いただきました。
そこで！！読者の皆さまにも、その疑問に対する回答を紹介させていただきたいと思います。
※1. EC-RiderB2Bは、卸売や企業間での取引に適した貴社オリジナルのECサイトを構築・運用できるシステム
※2. OCRiderは弊社が提供している伝票読取ソリューション（FAX-OCR製品）
2.「EC-RiderB2B」のいいところ!!
多くの企業の受発注業務は、受注担当者が会社に出勤し、電話・FAXで注文を受けた注文を受注システム（基幹システム）に打ち込んでいますが、「EC-RiderB2B」を導入すれば、作業する場所に関係なく、PCやタブレット、スマートフォンさえあれば、受発注業務を行うことができます。ようするにテレワークが可能となります。
それでも、FAXでの注文が残る限り、会社に出勤しなければならず、テレワークでは業務が成り立たない。。という問題点も「OCRider」が解決できます。
弊社が2019年4月にリリースした「FAX-OCR連携機能」は、FAXに送られた注文書をOCRの技術を活用して自動でデータ化し、受発注システム（EC-RiderB2B）に取込むサービスです。
これによりFAX注文をデータ化する手間が省けるのはもちろん、在庫引当や決済（クレジットカード、後払い）もワンストップで処理できます。
「EC-RiderB2B」と「OCRider」についてもっと知りたい方は、、こちらにお立ち寄りください！
3. 悩ましい、、構築費用
新しいシステムを導入する場合に避けては通れないのが“サイト構築費用”という名の壁です。自社のオリジナルのビジネスモデルを実現するために多くの企業様が費用対効果をどう出すのかに悩まされています。だからと言って、初期投資を抑えてシステムを導入したが十分な効果が得られず再構築した。とか、元の業務のまま変革できなかった。というあるあるの話は避けたいものです。
そのようなことにならないように、理想像と費用対効果をしっかり見据え、サイトの構築を計画することが成功への早道となります。
カスタマイズ量が多ければ初期コストが高くなりますが、カスタマイズ量を抑えることが出来れば初期コストを低く抑えることができます。カットオーバー後でも追加のカスタマイズは可能ですので、費用対効果が高い仕様や譲れない仕様を最初に実現し、実際に運用で出た課題を追加で実現する方法が最善かと思います。
以下参考ではありますがおおよその初期費用を紹介させていただきます。
ほとんどカスタマイズなし・外部システム連携のみの場合、構築費用：100万円(構築期間：最低2カ月)
カスタマイズありの場合、構築費用：500万円～3,000万円(構築期間：3～6カ月程度)
オリジナリティが高くなればなるほど、初期コストも高くなるので“費用対効果”が課題になるのです。
また、悩ましいのは“サイト構築費用”のみではなく、“時間もかかる”という点です。
急ぎ足で要件を固め、構築しても品質は上がりません。
カスタマイズ量（実現したいオリジナリティ）によって導入期間はそれぞれ異なりますが、3～6カ月程度でサイトオープンされるお客様が大半です。
4.「EC-RiderB2B」で一石二鳥!!
ここまで「EC-RiderB2B」を利用すると、テレワークが実現できます。とお話してきましたが、良いことはそれだけではありません！
BtoB向けECサイト構築で「業務効率向上」も実現できるのです。
電話・FAXで注文を受け、受注システムに注文を入力する作業は、人も時間も奪われてしまいますが、BtoB向けECサイトを導入することで業務が簡易化され、ミスを抑えながら少人数で対応できるようになります。
もちろん導入後すぐに業務効率をはかれるのかというと、最初はシステムの使い方に慣れず大変なこともあるかもしれませんが、長期的に考えた場合、今回の新型コロナウイルスの感染拡大を受け、世界中に大きな影響を与えており、日本でも“テレワーク”を導入せざるを得ない状況です。
仮に今回の騒動が短期間で収まったとしても（心の底から収まって欲しいですが）、“今後、このような事態にならない“と言いきれる保証はどこにもありません。また所謂2025年と言われる働く人が不足する問題もあり、だからこそ、「未来へのテレワークの準備」が必要であると筆者は考えています。
テレワークを可能にし、業務効率向上もできて“一石二鳥”！！
BtoB向けECサイトの導入を検討する（したい）のであれば、是非一度、弊社にご相談ください。
4月中にお問い合わせいただきましたお客様には・・・『ASP初期費用』を無料とさせていただきます！！
