近年、ますますBtoB ECの需要が高まり、セールスサイトからのお問い合わせが増えてきています。
しかし、実際にお打ち合わせをしてみますと…お客様によっては予算感をあまり把握できておらず、『高い…‼』と反応されてしまい、商談が進まないケースが増えているように筆者は感じております。
そこで、今回のテーマでもある『予算100万円ではカスタマイズできない』の真意はなにか。「BtoBサイトのカスタマイズに対する概算が知りたい。」といった読者のみなさまの疑問を、弊社がざっくり概算でカスタマイズ費用を算出する際に利用している “ざっくり概算簡易見積もりシート”と“実際にお見積り依頼があった事例”を基に説明させていただければと思います。
弊社の“ざっくり概算簡易見積もりシート“は、10問ほどのカスタマイズ項目の質問に回答頂ければ、ざっくり概算カスタマイズ費用を算出することができます。
以下、”ざっくり概算簡易見積もりシート“になります。
| カスタマイズ項目 | Yes | No | 備考 | |
| Q1 | こだわったデザインでのサイト構築を予定しているか？ | |||
| Q2 | 基幹システムと連携するか？ 例）販売管理システム、会計システム等 | |||
| 連携するデータの種類は何種類か？ 例）注文データ：EC-RiderB2B⇒基幹システム 出荷データ：基幹システム⇒EC-RiderB2B ※この場合、2種類を選択してください | ||||
| Q3 | 在庫管理システムと連携するか？ 例）ネクストエンジン、zaiko Robot等 | |||
| Q4 | 他システム連携するか？（基幹と在庫以外） 例）FAXシステム、WMS、ファイルメーカー、POSレジ等 | |||
| 連携したいシステムは何種類か？ | ||||
| Q5 | 独特の管理項目があるか？ 例）取引先情報に「支払い方法」を管理する 商品情報に「常温/冷蔵/冷凍」の三温帯を管理する等 | |||
| 管理項目（エンティティ）の数は？ | ||||
| Q6 | 特殊な売り方が必要な商材か？ 例）オーダーメイド、電子商材、サブスクリプション等 | |||
| 特殊な売り方は何種類か？ | ||||
| Q7 | 複数サプライヤーを対応するか？ 例）全国にある複数の倉庫から欠品しないように商品を注文させたい等 | |||
| Q8 | 1注文複数配送のような配送方法を検討しているか？ | |||
| Q9 | 決済方法は弊社標準以外を利用するか？ | |||
| 標準以外の決済方法は何種類利用する想定か？ | ||||
| Q10 | その他の要件はあるか？ | |||
| いくつの要件を想定しているか？ |
上記の“ざっくり概算簡易見積もりシート”を基に実際にお見積り依頼があった事例にてざっくり概算カスタマイズ費用を算出してみたいと思います。
【事例】
| ご要望 | カスタマイズ項目 |
| BtoC向けのサイトを構築したい | C向けのサイト構築は多少デザイン面を考慮する必要がある為、EC-RiderB2Bの標準テンプレートの調整や修正が必要（オリジナルデザイン費用は含まない） |
| 基幹システムと連携したい（注文データ、出荷実績データ） | API連携なのかCSVファイル連携なのかでカスタマイズ費用は変わってきますが、ファイルフォーマットの調整が必要 ※CSVファイル連携前提で概算費用算出 |
| クーポンをQRコードで発行可能とし、店舗でも利用できるようにしたい | クーポン機能は標準機能で具備しているが、QRコードを発行させるためには他システムとの連携が必要 |
| 概算カスタマイズ費用 | 690万円 |
ご要望は大きく3つとなりますが、この3項目のみでもカスタマイズ費用が“690万円”かかります。
また、基幹システム連携といっても一括りではなく、API連携なのかCSVファイル連携なのか、連携するデータの種類(数)、手動なのか自動なのかといった細かな要件でカスタマイズ費用は変わってきます。
ずばり、『予算100万円ではカスタマイズできない』のです。
※概算を算出するための計算式は社外秘なので公開できません
実際のところ、カスタマイズの予算感は把握しづらいですし、ベンダーに見積り提示してもらうまで分からないと思います。ですが、カスタマイズを加えてECサイトを構築するにはある程度の費用がかかってきます。
カスタマイズの予算感について、本コラムが予算感を把握するきっかけになれば幸いです。
最後までご覧いただきまして、有難うございました。
