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タブレット発注の費用対効果は一人担当でも見積もれる:費用の内訳と試算手順

◆監修・編集責任者 小園 将隆 

B2B EC-COLUMN

この記事のポイント

  • タブレット発注で減りうるのは転記・確認の手間と写す工程のミスで、効果は発注方法を変える仕入先の分に限られる
  • 費用は端末・初期設定・システム利用料・通信・社内の作業時間に分け、システム利用料は課金単位と含まれる範囲を先に確かめる
  • 効果は自社の件数と1件あたりの事務時間を測って数え、担当者不在の影響は日数や回数で補足する
  • インボイス枠のタブレット補助(上限10万円・補助率1/2以内)はソフトウェアとの組み合わせが条件で、ハードウェア単独では申請できない
  • 代わりの人のアカウント、判断基準を含む手順書、FAX・メールへ戻す手順がないと、止まる場所が担当者から端末に移るだけになる

30代前半の日本人女性がタブレットへの入力をしている場面

発注担当が一人のとき、タブレット発注で変わることと変わらないこと

発注を一人で回していると、休んだ日に誰も発注できない、FAXへの書き写しや数量の確認ミスを自分だけで抱え込む、という不安がつきまといます。
タブレット発注は、こうした転記と確認の手間を減らし、入力や履歴を共有しやすくする手段です。
ただし効果の大きさは、仕入先が受け入れてくれるかどうかと、自社の発注件数・作業時間で変わります。
費用は端末・初期設定・システム利用料・通信・社内の作業時間に分けて見積もり、効果は自社の実測値で数えます。
この組み立てなら、一人担当でも上司に説明できる費用対効果になります。

困りごとを4つに分ける

一人担当の発注の負担は「とにかく大変」とまとめられがちですが、そのままでは費用と比べられません。
費用対効果を説明するには、何がどれだけ減るのかを数えられる単位に分ける必要があります。
発注業務の困りごとは、次の4つに分けると整理しやすくなります。

  • ①転記・確認の手間:在庫表や依頼メモから品名・数量を拾い、仕入先ごとの注文書やメールに書き写し、送信後に控えを保管する作業
  • ②ミス:品番の書き違い、数量の桁の誤り、送り忘れと、その後の連絡・再手配
  • ③担当者不在で止まるリスク:休み・退職・繁忙のときに、代わりの人が発注できない状態
  • ④仕入先ごとの発注方法の違い:FAXの先、メールの先、電話の先、先方の注文画面を使う先が混在していること

たとえば、週に数回、在庫を見て発注数を決め、仕入先ごとに注文書を作ってFAXを送り、控えをファイルに綴じ、納品時に控えと照合している場合を考えます。
この流れの中で品名と数量を目で追う場面が、注文書の作成、送信前の見直し、納品時の照合と3回あります。
書き写す量が多いほど①の時間が増え、書き写すたびに②の機会も増えます。
そして、この流れの大部分が担当者の頭の中と手元のファイルにあるため、③の不安が生まれます。

タブレットで変わりうるもの

タブレット発注で変わりうるのは、主に①と②、そして③の一部です。
品目や仕入先をあらかじめ登録しておき、画面で選んで数量を入れる形にすれば、品名を毎回書く作業がなくなります。
前回と同じ内容を呼び出して数量だけ直せる仕組みなら、定番品の発注はさらに短くなります。
書き写しが減れば、手書きの読み違いや転記での桁の誤りといった、写す工程で生まれるミスも減る方向に働きます。

一方で、何をいくつ頼むかという判断そのものは残ります。
在庫の見込みを誤って数量を多く入れれば、画面で入力しても同じ結果になります。
試算でも、判断にかかる時間とミスは削減の対象から外しておくほうが、説明の根拠が崩れません。

③については、入力画面と発注履歴を担当者以外も見られるようにすれば、代わりの人が前回の内容を確認して同じ操作をなぞれるようになります。
紙のファイルを探して控えを読み解くよりは引き継ぎやすくなりますが、それはアカウントと手順を共有した場合に限られます。
タブレットを担当者一人だけが持ち、ログイン情報も本人しか知らなければ、止まる場所が担当者から端末に移るだけです。

仕入先の対応次第で変わらないもの

④は、自社がタブレットを入れただけでは変わりません。
発注を受け取るのは仕入先なので、先方がFAXでしか受けないと言えば、その仕入先への発注はFAXのままです。
自社側でタブレットに入力したうえで、別にFAXを作って送るなら、作業はむしろ一つ増えます。

そのため、効果は仕入先単位で考えることになります。
発注方法を変えられる仕入先の分だけ①と②が減り、変えられない仕入先の分は今の手順が残ります。
この切り分けが、費用の内訳を見るときにも、その後の試算でも土台になります。

発注の困りごと4つと、タブレット発注で変わるもの・残るもの(模式図)
転記・確認の手間とミスは画面入力で減りうるが判断や見込み違いは残り、担当者不在のリスクは共有の準備次第、仕入先ごとの発注方法の違いは仕入先の受け入れ次第であることを示す図
▼ 図の内容を文字で読む
  • 転記・確認の手間
    • 登録した品目から選ぶ入力で書き写しが減る
    • 発注数を決める判断は残る
  • ミス
    • 写す工程で生まれる誤りが減る方向に働く
    • 数量の見込み違いは残る
  • 担当者不在で止まるリスク
    • 入力画面と履歴を共有すれば代わりの人がなぞれる
    • 担当者だけが端末とログイン情報を持つと止まる場所が端末に移る
  • 仕入先ごとの発注方法の違い
    • 仕入先が受け入れた先だけ変わる
    • 受け入れない先は今の手順が残る

タブレット発注の費用は何で構成されるか

端末(購入とレンタル)

費用は、端末、初期設定、システム利用料、通信、社内の作業時間の5つに分けて見積もります。
このうち金額の見当をつけやすいのは端末ですが、それでも条件によって大きく動きます。

端末は購入とレンタルのどちらかで用意します。
購入は最初にまとまった支出が出ますが、使い続けるかぎり月々の端末代はかかりません。
レンタルは月額で払う代わりに、初期の負担を抑えやすい形です。
法人向けレンタルの一例として、インバースネットの料金ページは初期費用0円、月額600円からと掲げています3。

ただし、この600円はiPad第7世代(2019年モデル)を36ヵ月借りるプランの税込額で、同社の価格表には3・6・12・24・36ヵ月の5つの期間区分があります3。
他の機種や期間の月額は価格表で個別に確かめる必要があり、600円をそのまま自社の端末費として置くことはできません。
比べるときは、使う予定の期間全体でいくらになるかを、購入額と並べて見ます。
1〜2年で仕組みを見直す可能性があるのか、3年以上同じ端末で回すつもりなのかで、どちらが軽くなるかが変わるからです。

初期設定(キッティング)

キッティングとは、届いた端末を業務で使える状態に整える作業のことです。
OSの更新、発注アプリの導入、アカウントの設定、業務に不要な機能の制限などが含まれます。
台数が少なければ自分で行うこともできますが、その場合は費用の代わりに担当者の作業時間がかかります。

代行を頼む場合の金額は、見積もりを取って確かめることになります。
キッティング代行の費用目安を示している解説でも、目安はPCとスマホについてのもので、おおよその相場であり依頼先によって変動すると注記されています4。
タブレットの金額をそこから当てはめることはできないので、依頼するなら台数と作業範囲を伝えて個別に出してもらいます。
レンタルを選ぶなら、届いた時点でどこまで設定されているかも合わせて聞いておくと、自分で行う作業の量が見えます。

システム利用料と課金単位

システム利用料は、製品と使う範囲によって幅が大きく、目安にできる標準額のようなものはありません。
同じ「受発注システム」でも、発注だけを扱うのか、在庫や請求まで扱うのかで構成が変わります。
そのため、金額そのものより先に、何に対していくらかかるのかという課金の単位を確かめることが大切です。
見積もり依頼のときに聞いておきたいのは、次の点です。

  • 課金単位:利用者の人数ごと、端末ごと、仕入先の数ごと、発注件数ごと、定額のどれか
  • 月額に含まれる範囲:品目や仕入先の登録数の上限、サポート、データの出力
  • 初期費用に含まれる作業:品目マスタの登録や画面設定を誰が行うか
  • 契約期間と解約時の扱い:最低利用期間、解約後に発注履歴を取り出せるか

一人担当の会社で見落としやすいのは、利用者ごとの課金です。
担当者一人分のアカウントだけで見積もると安く見えますが、不在時に代わりの人が発注できるようにするには、その人の分も必要になるかもしれません。
属人化を解消したいという導入の目的から考えると、最初から二人分で見積もっておくほうが、後で稟議をやり直さずに済みます。

通信費と社内の作業時間

通信費は、タブレットをどこで使うかで決まります。
事務所のWi-Fiの範囲内だけで使うなら追加の費用は小さく済みますが、倉庫や売り場、外出先で在庫を見ながら発注したいなら、通信回線付きの端末やSIMの契約が必要になります。
普段どこで発注数を決めているかを思い出すと、どちらが要るかが分かります。

見積書に載らないのが、社内の作業時間です。
品目と仕入先の登録、仕入先への案内と問い合わせ対応、慣れるまでの二重運用は、いずれも担当者の時間を使います。
一人担当では、この時間がそのまま普段の発注業務と同じ人の一日から出ていきます。
時間に時給相当の単価を掛けて費用として載せておくと、導入月に残業が増えたときにも想定内だったと説明できます。

費用の項目 いつ発生するか 金額を左右する条件 誰に確かめるか
端末 購入は最初に一括・レンタルは毎月 機種・期間・台数・補償 販売店・レンタル事業者
初期設定 導入時 台数・作業範囲・自分で行うか 代行事業者・レンタル事業者
システム利用料 初期費用と毎月 課金単位・含まれる範囲 システムの提供事業者
通信 毎月 使う場所・回線の種類 通信事業者
社内の作業時間 導入期に集中し併用期間も続く 品目数・仕入先数・併用の長さ 自社で見積もる
費用の項目を月の総費用と別枠に振り分ける考え方(模式図)
端末・システム利用料・通信費は月の総費用に足し、初期設定と導入期の社内作業時間は別に示し、月の削減額と並べて見ることを示す図
▼ 図の内容を文字で読む
  • 月の総費用に足すもの
    • 端末(購入は使う期間で割った額・レンタルは月額)
    • システム利用料
    • 通信費
  • 別に示すもの
    • 初期設定(キッティング)
    • 導入期の社内の作業時間
  • 月の総費用と並べるもの
    • 月の削減額(保守的な値と楽観的な値)

自社の件数・時間・ミスから費用対効果を試算する手順

測る項目と期間

効果は、他社の削減率を借りるのではなく、自社の現状値から数えます。
上司が知りたいのは、一般にどれくらい減るかより、自社の発注で何がどれだけ減るかだからです。
測るのは次の5つで、直近の数か月分があれば、月ごとのばらつきも含めて説明できます。

  • 発注件数:仕入先別、月別
  • 1件あたりの事務作業の時間:注文書を作る、送る、控えを保管する、納品時に照合するまで(発注数を決める時間は分ける)
  • ミスの件数とやり直しの時間:誤発注・送り忘れの件数と、気づいてから仕入先と調整し終えるまでの時間
  • 発注業務に関わる残業時間
  • 担当者が不在だった日の扱い:前倒しで発注した、発注を待ってもらった、別の人が手探りで対応した、などの回数

件数と残業は、発注控えや勤怠の記録から過去にさかのぼって拾えます。
難しいのは1件あたりの時間で、記憶で答えると短めにも長めにもぶれます。
2週間ほど、発注のたびに始めた時刻と終えた時刻をメモしておくと、説明に使える数字になります。
そのとき、発注数を決める時間と、書いて送って控えを残す時間を分けて記録しておくのがポイントです。
タブレットで減りうるのは後者だからです。

仕入先別に削減時間を置く

次に、仕入先を発注方法の変更に応じるかどうかで分けます。
応じると回答した仕入先、まだ分からない仕入先、応じないと分かっている仕入先の3つです。
削減時間は、応じる仕入先の件数だけで計算した保守的な値を基本にし、まだ分からない仕入先も応じた場合を楽観的な値として並べます。
応じない仕入先は削減ゼロとし、タブレットに入力したうえでFAXも送る運用になるなら、その分は増える時間として差し引きます。

1件あたり何分減るかは、まだ導入していない段階では仮置きになります。
可能であれば、検討中のシステムのデモ画面で普段の発注を1件入力してみて時間を測ると、仮置きの根拠が少し強くなります。
それも難しければ、書き写しにかかっている時間のうち、どこまでが画面での選択に置き換わるかを工程ごとに見て置きます。

ここで、数値をすべて仮に置いた例で計算の形を示します。
月の発注が120件、そのうち応じる仕入先の分が80件、1件の事務作業が10分で、それが4分になると置いたとします。
減る時間は6分×80件で480分、つまり月8時間です。
ここに、誤発注のやり直しが月3件、1件30分かかっていて、そのうち半分が転記に原因があるとすれば、さらに月45分が加わります。
これに時給相当の単価を掛けたものが、月の削減額の保守的な値になります。
いずれも説明のための仮の数字で、実際の値は自社で測った件数と時間に置き換えます。

稟議用の費用対効果の整理

稟議で費用対効果の説明が中心になるのは、承認する側がまずそこを見るからです。
ネオマーケティングの調査では、BtoB商材導入の稟議が承認される際のポイントとして「明確な費用対効果」を挙げた人が43.7%で最も多くなっています1。
これは2026年8月に、直近1年以内に稟議へ承認・提案・情報収集のいずれかで関わったBtoB企業の勤務者540人へWebで尋ねた結果で、タブレット発注の効果を測ったものではありません1。
ここから言えるのは、稟議では費用対効果の説明が求められやすいというところまでです。

稟議書の中心には、月の総費用と月の削減額を並べます。
総費用は、端末(購入なら使う期間で割った額、レンタルなら月額)、システム利用料、通信費を足したものです。
初期費用と導入期の社内作業時間は別に示し、月の削減額から月の総費用を引いた差額で割れば、何か月で初期の負担を取り戻せるかの目安になります。
差額がマイナスや小さすぎる場合は、それも隠さずに示したうえで、金額で表しにくい効果を補足します。

金額で表しにくい効果の代表が、担当者不在のときの停止です。
これは無理に金額へ換算せず、年に何日、発注を前倒ししたり止めたりしたか、という日数や回数で示すほうが伝わります。
あわせて、タブレットを入れても残るもの、つまり発注数の判断と、応じない仕入先への今の手順も書いておきます。
減るものと残るものを分けて書いた試算は、数字が控えめでも、承認する側が判断しやすくなります。

導入後も同じ項目を同じ方法で測り直すと、試算と実績の差が見え、応じる仕入先が増えたときの再計算にも使えます。

試算から導入後の測り直しまでの一巡(模式図)
件数と事務時間を測り、仕入先別に削減時間を置き、月の費用と削減額を比べて稟議にまとめ、導入後に同じ項目を測り直して再び試算へ戻る流れ
▼ 図の内容を文字で読む
  1. 発注件数と1件あたりの事務作業の時間を測る
  2. 仕入先を応じる・未定・応じないに分けて削減時間を置く
  3. 月の総費用と月の削減額を比べて稟議にまとめる
  4. 導入後に同じ項目を同じ方法で測り直す

タブレットの端末費を補助金で下げられるか

ハード単独では申請できない

端末費は、条件が合えば補助金で下げられる可能性があります。
中小企業基盤整備機構が案内するデジタル化・AI導入補助金2026のインボイス枠(インボイス対応類型)では、PC・タブレット等のハードウェアについて、補助上限10万円・補助率1/2以内の補助が示されています2。

ただし、ハードウェアだけでは申請できません。
あわせて導入するソフトウェアの使用に資する端末であることが要件です2。
ソフトウェアを伴わずにタブレットだけを買う導入では、対象になりません。
対象となるソフトウェアと組み合わせ、そのソフトを使うための端末として申請する形になります。
レンタルで端末を用意する場合の扱いも含め、申請を考えるなら公募要領で確かめておきます。

対象ソフトの条件と締切

組み合わせるソフトウェアは、インボイス制度に対応し、会計・受発注・決済のいずれかの機能を持つものが求められます2。
受発注の機能があれば条件の一つは満たしますが、ソフトの金額が50万円を超える区分では、2つ以上の機能が求められる可能性があります2。
この点は案内ページの注記から読み取れる範囲なので、検討中のシステムがどの区分に当たり、この枠の対象として扱われるかを、公募要領と提供事業者の両方で確かめます。

締切も判断に関わります。
2026年11月時点の公開ページでは、第7次の締切が2026年12月1日17時とされています2。
仕入先への確認と見積もりがそれまでに終わらないなら、無理に間に合わせるより、次の公募の有無を確かめながら進めるほうが、試算の精度を落とさずに済みます。

試算では、補助を前提にした数字と、補助なしの数字を両方用意しておきます。
補助を受けられるかどうかは申請の結果次第なので、補助なしでも説明がつくかを先に確かめ、補助は上乗せの効果として示すほうが、稟議の土台が揺らぎません。

60代前半の日本人女性が会議でのタブレット共有をしている場面

仕入先の対応と導入形態を、確認項目で選び分ける

仕入先に聞くこと

費用の見積もりより先に、仕入先の意向を確かめておくと、その後の試算が無駄になりません。
タブレット発注で減る時間は、発注方法を変えてくれる仕入先の件数に左右されるからです。
仕入先には、次のことを聞きます。

  • 発注の受け取り方を変えられるか、変えられるならいつ頃からか
  • 先方で必要になる操作:受信の確認、画面での受注処理、印刷など
  • 先方に費用や登録の手間がかかるか
  • 移行期間や障害時に、FAX・メールでの発注も受けてもらえるか
  • 先方の品番・単位と、自社の品目の対応をどう合わせるか

相手から見ると、受け取り方を変えるのは発注する側の都合です。
先方に新しい操作や費用が生じるなら、応じてもらえない、あるいは時間がかかることも考えておく必要があります。
発注件数の多い仕入先から順に聞くと、試算で効く部分から先に固まります。

ベンダーに聞くこと

仕入先の回答がある程度そろったら、システムの提供事業者に見積もりを頼みます。
費用の節で挙げた課金単位と含まれる範囲に加えて、仕入先の回答に合わせて次の点を聞きます。

  • 応じない仕入先へは、システムからFAXやメールで送れるのか、別に作る必要があるのか
  • 仕入先側に利用料や登録が必要になるか
  • 発注データを基幹システムや会計ソフトへ渡せるか、渡す場合は手作業の出力か自動か
  • 品目・仕入先の初期登録を誰が行い、自社でやる場合にどのくらいの作業になるか
  • インボイス枠の対象として扱われるか

最初の点は、応じない仕入先が多いほど重くなります。
システムから送れないなら、その仕入先の分は今の手順に加えて入力が増え、試算の差し引きが大きくなります。
基幹や会計との連携も同じで、発注後に同じ内容を別の画面へ打ち直しているなら、その転記が残るかどうかで減る時間が変わります。

3つの導入形態の比べ方

導入の形は、大きく分けて、受発注のための専用サービスを使う、すでに使っている基幹システムや販売管理の仕組みを広げる、表計算や入力フォームのような汎用ツールで作る、の3つが考えられます。
どれが合うかは会社ごとに違い、一般論で順位はつけられません。
比べるときは、見積もりを同じ軸で横に並べることが大切です。

軸は、仕入先側の操作と費用負担、FAX・メールとの併用ができるか、基幹・会計とのデータ連携、導入に要する自社の作業量、月額の課金単位の5つです。
月額だけを見て比べると、安い形を選んだ結果、仕入先への送信や控えの整理を手作業で続けることになり、減るはずの時間が残る、ということが起こりえます。
逆に、多機能な形を選んでも、仕入先の多くが応じなければ、その機能は使われません。

一人担当では、自社の作業量の軸が特に重くなります。
導入時の登録や設定を担当者が一人で抱えるうえ、汎用ツールで作る場合も含めて、作った本人しか直せない仕組みになると、属人化を別の形で残すことになるからです。
仕入先の多くがFAX・メールのままになりそうなら、併用の軸と作業量の軸を重く見ると、試算と実際の差が小さくなります。

確認の相手ごとに聞くことと、導入形態を比べる軸(模式図)
仕入先、システムの提供事業者それぞれに確かめる項目と、3つの導入形態を同じ軸で比べる5つの軸を分けて示す図
▼ 図の内容を文字で読む
  • 仕入先に聞くこと
    • 発注の受け取り方を変えられるか
    • 先方の操作と費用・登録の手間
    • 移行期間や障害時のFAX・メール対応
    • 品番・単位の対応
  • ベンダーに聞くこと
    • 応じない仕入先へFAXやメールで送れるか
    • 基幹システムや会計ソフトへのデータの渡し方
    • 品目・仕入先の初期登録を誰が行うか
    • インボイス枠の対象として扱われるか
  • 導入形態を比べる軸
    • 仕入先側の操作と費用負担
    • FAX・メールとの併用
    • 基幹・会計とのデータ連携
    • 導入に要する自社の作業量
    • 月額の課金単位

一人で導入と運用を担うときの停止・引き継ぎ・定着への備え

導入作業の時間確保

導入を担うのも、導入後に使うのも同じ一人であることが、この状況の難しさです。
品目と仕入先の登録、端末の設定、仕入先への案内は、普段の発注を回しながら進めることになります。
締め日や繁忙期に重ねると、慣れない画面での入力と普段の発注が混ざり、かえってミスを招きます。

作業は、通常の発注とは別の時間としてあらかじめ確保しておきます。
費用の内訳に社内の作業時間を載せておけば、その時間を上司に認めてもらう根拠にもなります。
仕入先の切り替えも一度に全部ではなく、件数の多い先から一社ずつ進めると、問題が出たときに影響を小さくできます。

アカウントと手順の共有

属人化を解消するには、代わりに発注できる人を少なくとも一人決め、その人にもアカウントを用意します。
担当者のログイン情報を共用する形にすると、履歴を見ても誰が発注したのか分からなくなります。
課金単位が利用者ごとなら、ここで追加の費用が出るので、見積もりの段階で織り込んでおきます。

手順書には、画面の操作だけでなく、発注の判断の基準も書きます。
どの品目をいつ、どれだけ頼むのか、仕入先ごとの締め時刻や最小ロットはいくつか、といった判断は、タブレットに入っているわけではありません。
画面の操作を覚えても、この基準を知らなければ代わりの人は発注できません。
年に何度か、実際に代わりの人に発注してもらうと、手順書の抜けが見つかります。

停止時にFAX・メールへ戻す手順

端末の故障、通信の不具合、システムの障害で、タブレットから発注できない日はありえます。
そのときに戻れる手順を残しておくことが、属人化を解消するという導入の目的と矛盾しないための条件です。
具体的には、仕入先ごとの注文書の雛形や送信先、連絡先の一覧を紙や別の端末にも置いておき、復旧後にその日の発注を履歴へ入れ直すルールを決めておきます。
仕入先に障害時もFAX・メールで受けてもらえるかを聞いておけば、この手順が実際に使えるものになります。

端末をレンタルにするなら、故障したときの対応を契約前に確かめます。
補償や代替機の扱いは事業者と契約ごとに異なり、たとえばインバースネットの料金ページでは補償プランがオプションとして名前が挙がっている一方、故障時の代替機の流れは同じページからは読み取れません3。
故障の連絡先、代わりの端末が届くまでの日数、その間の発注をどうするかを聞いておけば、端末が1台しかなくても止まる日を短くできます。
端末を担当者と代わりの人で1台ずつにするかどうかも、この日数と端末費を比べて決められます。

仕入先ごとの受け入れの見込みと、見積もりの課金単位や範囲をそろえる作業は、発注を回しながら一人で進めるには負担が大きく、試算の前提がぶれやすいところです。

相談では、自社の発注件数と仕入先の構成をもとに、どの仕入先から切り替えると試算に効くか、見積もりに含めるべき項目に抜けがないかを確かめられます。無料相談で要件を整理する

要点の整理

軸 基準
効果の数え方 自社の発注件数と1件あたりの事務時間を測り、他社の削減率は使わない
削減時間の置き方 発注方法を変える仕入先の件数だけで保守的に計算し、未定の先は楽観的な値に回す
費用の内訳 端末・初期設定・システム利用料・通信・社内の作業時間に分ける
システム利用料 金額より先に課金単位と含まれる範囲を確かめ、代わりの人の分も見積もる
補助金 インボイス枠のタブレット補助はソフトウェアと組み合わせた場合のみ
属人化への備え 代わりの人のアカウント、判断基準を含む手順書、FAX・メールへ戻す手順
Business meeting with tablets and laptops. Focus on presentation on tablet screen.
▽ 写真の出典元

補助金の締切や、代わりの人のアカウント・停止時の手順まで含めると、導入前に決めておくことが多く、上司への説明材料も一人ではそろえにくくなります。 相談では、補助を前提にしない場合の費用対効果の組み立てと、導入後に発注が止まらない運用の準備に何が足りていないかを確かめられます。

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よくある質問

仕入先がタブレット発注に対応してくれない場合、一部の仕入先だけ切り替えても効果はありますか。

効果はありますが、減るのは切り替えた仕入先の分だけです。
試算では、応じる仕入先の件数だけで削減時間を計算し、件数の多い先から切り替えると効果が出やすくなります。
注意したいのは、応じない仕入先の分です。
タブレットに入力したうえで別にFAXも作る運用になると作業が増えるので、システムからFAXやメールで送れるかを提供事業者に確かめ、送れない場合はその分を差し引いて試算します。

端末はレンタルと購入のどちらを選ぶべきですか。

使う予定の期間全体の総額と、故障したときの対応で比べます。
レンタルの月額は機種と期間で変わり、たとえば月額600円という掲載額はiPad第7世代を36ヵ月借りる場合の税込額です3。
購入で補助金を使うなら、インボイス枠ではソフトウェアとの組み合わせが条件で、ハードウェアだけでは申請できません2。
レンタルの場合の補助の扱いは、公募要領で確かめてから判断します。

補助金の申請は、システムの契約前と後のどちらにすべきですか。

契約する前に確かめるのが安全です。
申請と契約・支払いの順番を含む手続きは公募要領に沿って進める必要があり、先に契約してしまうと後から順番を変えられません。
見積もりの段階で、公募要領と、検討中のシステムの提供事業者の両方に確認してから契約に進みます。
2026年11月時点では、インボイス枠の第7次締切は2026年12月1日17時とされています2。

担当者が不在の間に代わりの人が発注できるようにするには、何を準備すればよいですか。

代わりの人のアカウント、判断の基準まで書いた手順書、仕入先の一覧の3つです。
アカウントは担当者のものを共用せず、個別に用意すると履歴で誰が発注したか分かります。
手順書には画面操作に加え、品目ごとの発注の目安、仕入先ごとの締め時刻や最小ロットを書きます。
年に何度か実際に発注してもらうと、手順書の抜けが見つかります。

FAX・メールとタブレット発注を併用する期間は、どのくらい見込むべきですか。

一律の目安はなく、仕入先ごとの切り替え時期で決まります。
期間で決めるより、仕入先ごとに切り替えの予定を一覧にし、応じる先がすべて切り替わるまでを併用期間と考えるほうが現実に合います。
応じない仕入先がある限り、その分の手順は残る前提で試算に置きます。
また、障害時に戻る先としてのFAX・メールの手順は、切り替えが終わった後も残しておきます。

◆監修・編集責任者

小園 将隆

株式会社フライトソリューションズ ECサービス部 マネージャー

BtoB通販のパッケージシステム「EC-Rider B2B Ⅱ」の導入支援をはじめ、製造業、卸売業をはじめとした法人向け通販サイト構築を多数手掛ける。卸売領域の専門知識をもとに、日本の商習慣に固有の課題をパッケージシステムの機能追加によって解決。BtoB流通の販路拡大を支援する。

> プロフィールの詳細を見る

  1. 1 出典:株式会社ネオマーケティング「BtoB企業の社内稟議・承認プロセス実態調査2026」(2026年)
  2. 2 出典:独立行政法人中小企業基盤整備機構「デジタル化・AI導入補助金2026 インボイス枠(インボイス対応類型)」(2026年)
  3. 3 出典:インバースネット株式会社「法人向けタブレット・iPadレンタル料金ページ」(2026年)
  4. 4 出典:テクバン株式会社「キッティング代行の費用相場は?作業内容とサービス選定ポイント」(2025年)

画像の出典元

  1. Business meeting with tablets and laptops. Focus on presentation on tablet screen./Photo by fauxels on Pexels

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◆この記事について

独自調査以外の一次情報は、省庁・公的機関を中心とした信頼性の高い情報源から引用し、出典を明記しています。
年次更新される統計については、引用元の最新版を確認したうえで掲載しています。

※この記事は上記の監修・編集責任者がAIの協力を得て制作しています。

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