faq よくあるご質問
EC-Rider B2B Ⅱの導入を
ご検討いただく際に
お客様から寄せられる
「よくあるご質問」
をまとめました。
よくあるご質問へのご回答
費用はいくらかかりますか？
料金プランについては、
こちらをご覧ください。 料金プランを見る
こちらをご覧ください。 料金プランを見る
サイトオープンまでどのくらいの期間がかかりますか？
カスタマイズの有無やオプションのご利用状況によって異なりますが、ノンカスタマイズで導入いただく場合は、お申し込みから最短で10日前後にてご利用いただけます。
詳しくはこちらをご覧ください。 導入までの流れを見る
詳しくはこちらをご覧ください。 導入までの流れを見る
クラウド（ASP）
とは何のことですか？
とは何のことですか？
ASPとは「Application Service Provider」の頭文字をとったもので、アプリケーションソフトウェアをネットワーク経由でサービス提供する事業者、または提供されるシステムのことを指します。
わかりやすく表現すると「システムのレンタルサービス」で、ソフトウェアを動かすためのサーバーやネットワークは、サービスを提供する事業者、つまりEC-Rider側が用意するため、
導入されるお客様が新たにサーバーなどの機器を購入・管理する必要がございません。
デザイン制作まで
手掛けてくれますか？
手掛けてくれますか？
デザイン制作も、もちろん提供可能です。弊社のパートナーのデザイン会社をご紹介させていただきます。
実現したい機能を追加で
カスタマイズできますか？
カスタマイズできますか？
EC-Rider B2B Ⅱは、企業間取引に必要な機能をひと通り揃えておりますが、標準機能では対応できないオプション機能などのカスタマイズによる柔軟な対応が可能です。
どのような機能を実現させたいか、まずはお気軽にご相談ください。お客様からのご要望にお応えできるようサポートさせていただきます。
どのような機能を実現させたいか、まずはお気軽にご相談ください。お客様からのご要望にお応えできるようサポートさせていただきます。
サイトオープン後の運用も
お願いできますか？
お願いできますか？
ECサイトのデザインやコンテンツの更新といったサイト運用はサービス提供可能です。
注文業務の代行や商品のお預かりなどは、高度なノウハウや経験を持ったパートナー企業の協力のもと、サポートさせていただきます。
注文業務の代行や商品のお預かりなどは、高度なノウハウや経験を持ったパートナー企業の協力のもと、サポートさせていただきます。
システムについて詳しくないのですが相談できますか？
システムやITに精通していないお客様からのご依頼も多く、懇切丁寧に対応させていたいてます。
システム開発はもちろん、ECコンサルティングやECサイト運営など業界に精通する メンバーが貴社のご要望をヒアリングし、わかりやすく適切なアドバイスをさせていただきます。
システム開発はもちろん、ECコンサルティングやECサイト運営など業界に精通する メンバーが貴社のご要望をヒアリングし、わかりやすく適切なアドバイスをさせていただきます。
多言語とは自動的に
翻訳されるのですか？
翻訳されるのですか？
EC-Rider B2B Ⅱは、アクセス元の言語を判別し自動的に同一言語のECサイトへと表示を切り替える機能を有していますが、対応する言語についてはあらかじめ翻訳されたページをご用意いただく必要がございます。
機械翻訳ではなく、対象言語の母語でも違和感なくECサイトを閲覧できるよう、自然文への翻訳をお勧めいたします。
各言語の翻訳につきましては、パートナー企業をご紹介することも可能です。
機械翻訳ではなく、対象言語の母語でも違和感なくECサイトを閲覧できるよう、自然文への翻訳をお勧めいたします。
各言語の翻訳につきましては、パートナー企業をご紹介することも可能です。
パッケージとして導入を
検討しているのですが...
検討しているのですが...
パッケージシステムとして導入いただくことも可能です。
EC-Rider B2B Ⅱには「カスタマイズ可能なASP」という特徴があり、セキュリティや管理・運用の観点から自社サーバーへのインストールを希望されるお客様にも柔軟に対応しております。
パッケージシステムとしての導入を希望される場合はお申し込み時にその旨をお知らせください。
EC-Rider B2B Ⅱには「カスタマイズ可能なASP」という特徴があり、セキュリティや管理・運用の観点から自社サーバーへのインストールを希望されるお客様にも柔軟に対応しております。
パッケージシステムとしての導入を希望される場合はお申し込み時にその旨をお知らせください。
現在利用しているシステム
との連携は可能ですか？
との連携は可能ですか？
数々の基幹システムとの連携実績がございます。
ファイル連携からAPI連携まで、どのような仕様でも承ります。
ファイル連携からAPI連携まで、どのような仕様でも承ります。
独自ドメインを新規に
取得して利用できますか？
取得して利用できますか？
はい、ご利用いただけます。
EC-Rider B2B Ⅱは、独自ドメインでのECサイト開設に対応しています。
また、新規のドメイン取得を当社で代行することも可能です。
お気軽にご相談ください。
EC-Rider B2B Ⅱは、独自ドメインでのECサイト開設に対応しています。
また、新規のドメイン取得を当社で代行することも可能です。
お気軽にご相談ください。
自社サーバーにインストール
して利用できますか？
して利用できますか？
ASPとしてご提供する場合は、原則として当社指定のクラウド環境に配置したサービスをご利用いただいております。
パッケージシステムとしてライセンスをご購入いただく場合は、お客様がサーバーにインストールしてご利用いただくことが可能です。
パッケージシステムとしてライセンスをご購入いただく場合は、お客様がサーバーにインストールしてご利用いただくことが可能です。
BtoB EC（受発注）サイト構築システム「EC-Rider B2B Ⅱ」への
各種お問い合わせ
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※資料の内容は「EC-Rider B2B」についての説明となります。資料内容に関するお問い合わせは、電話またはメールにてお願いいたします。
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