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締め請求で入金・請求書発行が遅れる原因の切り分け方と、受注側が最初に直す一点

◆監修・編集責任者 小園 将隆 

B2B EC-COLUMN

この記事のポイント

  • 締め請求の遅れは、5つの段階の日付を請求ごとに残すと、自社で止まった日数と得意先で止まった日数に分けて見られる。
  • 日数の差は手掛かりであり、差し戻しの理由や送付の時期と照らして原因を確かめる。
  • 自社側が長ければ、締め前の確定期限、請求前の突合、締め後の修正ルールのうち、記録が示した場所から直す。
  • 取適法の対象取引では、支払期日は締め日ではなく受領日から60日以内で数え、検査の有無は問われない。
  • 両方の遅れがあるなら自社分を先に直し、得意先との交渉の前提を整える。

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▽ 写真の出典元

締め請求の遅れは、どの段階で止まっているのか。日付の記録から切り分ける

月末で締めたのに、請求書の発行が翌月の半ばまでずれ込む。
期日を過ぎても入金がなく、同じ得意先へ毎月のように督促の連絡を入れている。
締め請求のこうした遅れは、納品・検収の確定から入金消込までのどの段階で止まったかを請求ごとに日付で残すと、自社で止まった日数と得意先で止まった日数に分けて見られます。
自社側が長ければ、締め前の確定と請求前の突合を見直します。
得意先側が長ければ、支払条件や請求書の受け渡しについての合意を見直します。
取引が取適法の対象なら、支払期日は締め日ではなく受領日から60日以内で数えます1。
最初に直す一点は、日数が長かった側から選びます。

遅れが出る5つの段階

締め請求は、締め日までの納品や役務の提供をまとめて1通の請求書にし、得意先の支払サイクルに乗せる方式です。
取引ごとに請求するより事務は軽くなります。
その代わり、ひと月分を一度に処理するため、どこか1か所で止まると、その月の請求全体が後ろへずれます。
「請求書が遅い」「入金が遅い」という悩みを1つの問題として扱わず、流れを段階に分けて見ると、止まっている場所がはっきりします。

締め請求の流れは、次の5つの段階に分けられます。
1. 納品・検収の確定:出荷や役務の提供を売上データとして確定し、得意先の検収(受け取った物や作業の確認)が済んだかを把握する段階。
2. 請求書作成:締め日までの確定分を集計し、請求書を作る段階。
3. 送付:請求書を得意先の指定する方法で届ける段階。
4. 得意先の承認・支払処理:得意先が請求内容を確認し、社内の承認を経て支払予定に載せる段階。
5. 入金消込:入金を受け、どの請求に対する支払いかを照合して売掛金を消す段階。

このうち、請求書作成、送付、入金消込は自社の手の中にある段階です。
得意先の承認・支払処理は得意先の社内で進みます。
納品・検収の確定は、自社の売上入力と得意先の検収の両方にまたがります。

注意したいのは、遅れて見える場所と実際に止まった場所が一致しないことです。
たとえば、入金は期日どおりに届いているのに、振込名義が社名と違うなどの理由で消込が進まず、帳簿上は未入金に見えている場合があります。
このとき遅れているのは得意先ではなく、自社の消込です。
反対に、得意先の承認が止まっている原因が、自社の請求書の数量違いによる差し戻しということもあります。

請求ごとに残す日付と、自社分・得意先分の日数の見方

切り分けには、請求1件ごとに次の日付を残します。
受領日(得意先が物品を受け取った日、役務なら提供した日)、締め日、請求書の発行日、送付日、得意先が受け取ったことを確認できた日、支払期日、入金日、消込日の8つです。
差し戻しがあった場合は、その日付と理由も書き添えます。
表計算ソフトの1行を1件の請求にし、日付を横に並べるだけで足ります。
この項目と分け方は編集部の提案なので、自社の流れに合わせて増減して構いません。

受領日を独立した欄にしておくのには理由があります。
取適法の対象取引では、支払期日は締め日ではなく、原則として物品等を受領した日から数えます1。
役務提供委託では役務を提供した日から数え、得意先が検査をしたかどうかは問われません1。
後で支払条件を見直すとき、この日付がなければ、期日が受領から何日後に置かれているのかを数えられません。

もう一つ、請求管理のシステムが何の日付で月を区切っているかも確かめておきます。
たとえばマネーフォワード クラウド債権管理では、締めの基準日付を請求日か売上日から選び、この設定は初回だけ行えるとされています3。
これは一つの製品の仕様ですが、記録表の締め日と帳簿上の締めが別の日付で動いていると、日数の比較がずれます。

日数の見方は次のとおりです。
自社分は、締め日から送付日までの日数と、入金日から消込日までの日数です。
得意先分は、支払期日から入金日までの日数、つまり期日を過ぎた分です。
送付日から支払期日までの期間は、合意した支払条件の中で得意先が処理している時間なので、それ自体は遅れに数えません。

ただし、日数の長さだけで原因を決めつけないことが大切です。
得意先分の日数が長く見えても、差し戻しの理由が自社の単価違いなら、原因は請求前の確認にあります。
得意先が請求書の受付締切を設けている場合、送付が遅れて締切を逃すと、支払は次のサイクルに回ります。
記録の上では得意先側の期日超過に見えますが、起点は自社の送付です。
日数の差は「どこを詳しく見るか」の手掛かりとして使い、該当する請求の明細と差し戻しの理由を照らし合わせて原因を確かめます。
数か月分を並べると、特定の得意先だけで起きているのか、全体で起きているのかも見えてきます。

段階 記録する日付 主に手を動かす側 止まったときに見る点
納品・検収の確定 受領日・締め日 自社と得意先 売上入力の漏れ・検収待ち
請求書作成 発行日 自社 未確定データ・単価の確認待ち
送付 送付日・受取確認日 自社 送付先の誤り・得意先の受付締切
得意先の承認・支払処理 支払期日・入金日 得意先 差し戻しの有無と理由
入金消込 消込日 自社 振込名義の違い・合算入金
請求1件の日数を自社分と得意先分に分ける見方(模式図)
自社分は締め日から送付日までと入金日から消込日まで、得意先分は期日超過の日数、送付日から支払期日までは遅れに数えないことを示した図
▼ 図の内容を文字で読む
  • 自社分の日数
    • 締め日から送付日まで
    • 入金日から消込日まで
  • 得意先分の日数
    • 支払期日から入金日まで
    • 期日を過ぎた分
  • 遅れに数えない期間
    • 送付日から支払期日まで
    • 合意した支払条件の中の処理時間

自社側の原因を減らす。締め前の確定、請求前の突合、締め後の修正ルール

締め前の確定期限と、間に合わなかった分の扱い

記録の結果、締め日から請求書の発行までが長い場合、請求書を作る作業そのものより、その前の材料がそろわないことで止まっている場合があります。
出荷や作業は終わっているのに売上データの入力が営業担当の手元で止まっている、得意先の検収結果が届かない、単価が見積もりのまま確定していない、といった状態です。
経理が締め日の後にこれらを一件ずつ問い合わせて集め始めると、請求書の作成は、材料が最後にそろった日まで動けません。

そこで、締め日より前に、売上データを確定させる期限を決めます。
期限までに営業や出荷の担当者が入力を終え、経理はその時点のデータで請求書を作ります。

同時に決めておきたいのが、期限に間に合わなかった分の扱いです。
翌月の締めに回すのか、別の請求書にするのかを先に決めておかないと、締め日の後に追加の入力が続き、結局は全体の発行が待たされます。
翌月に回せば、その分の入金も後ろにずれ、得意先の支払予定も変わります。
どちらにするかを得意先に一度伝えて了解を得ておくと、後から「この納品分の請求が来ていない」という問い合わせを受けずに済みます。

請求前に突き合わせる項目

得意先の承認で止まっている原因が差し戻しだった場合は、請求書を送る前の確認を厚くします。
突き合わせる項目は、少なくとも次の4つです。
1. 数量と納品日:納品書や出荷記録と請求明細が一致しているか。
2. 検収の結果:得意先が受け取った数量や、返品・受け取りを断られた分が反映されているか。
3. 単価:見積もりや取引先ごとに決めた指定単価と、請求明細の単価が一致しているか。
4. 重複と漏れ:前月までに請求済みの分が再び入っていないか、確定した分が抜けていないか。

これに加えて、得意先が請求書への記載を求める注文番号や部署名、送付先が正しいかも確かめます。
得意先が自社の発注記録と照らして承認している場合、照合の手掛かりが欠けた請求書は、担当者の手元で止まります。
誤りそのものがなくても、照合できないことが遅れの原因になるわけです。

突き合わせの項目と確定期限は編集部の提案で、取り入れれば必ず遅れが消えるというものではありません。
効果を確かめるには、取り入れる前後で、差し戻しの件数と、締め日から請求書発行までの日数を比べます。
最初の節で作った記録表があれば、そのまま比較に使えます。

締め後の修正ルールと再発行の考え方

締め前の確定と突合を固めても、締めた後に誤りが見つかることはあります。
そのときの手順を決めていないと、担当者がその都度帳簿を開け直して修正し、得意先には修正版を送り、どれが最新の請求書か分からなくなります。

請求管理のシステムには、締めた後の修正を止める仕組みを持つものがあります。
マネーフォワード クラウド債権管理の締め処理は、指定した年月までのデータを締め、それ以前のデータの登録・修正・削除をできなくします3。
締めを取り消せば修正できますが、取消は締め後にどうしても修正が必要な場合に使う想定の機能とされています3。
すべてのシステムが同じ動きをするわけではありませんが、締めた後の修正を例外として扱うという考え方は、自社の運用ルールを決めるときの参考になります。

締め後の修正ルールとして決めておくのは、誰が修正を承認するか、得意先へいつどの方法で知らせるか、元の請求書をどう扱うか、の3点です。
修正した請求書を出し直すのか、差額を翌月の請求で調整するのかは、得意先の支払処理がどこまで進んでいるかで向く方法が変わります。
得意先がすでに元の請求書で支払予定を組んでいるなら、出し直しは得意先に承認をやり直させることになります。
どちらにするかは事前に得意先と決めておき、税務上の扱いに迷う場合は税理士に確認します。

締め前の確定が遅れるほど、締めた後の修正は増え、そのたびにこの手順を通ることになります。
自社側の対策を締め前の確定から始めるのは、そのためです。

自社側の原因が締め後の修正を経て督促につながる因果(模式図)
締め前の確定遅れと請求前の突合不足が締め後の修正を生み、承認のやり直しを経て入金遅れと督促につながることを示した図
▼ 図の内容を文字で読む
  1. 締め前の確定が遅れる
    • 請求書の発行が後ろへずれる
    • 締め後の追加・修正が増える
  2. 請求前の突合が不足する
    • 数量・単価の誤りが得意先で見つかる
    • 差し戻しで承認が止まる
  3. 締め後の修正が必要になる
    • 締めの取消や修正版の送り直し
    • 得意先の承認のやり直し
  4. 期日までに入金されない
    • 督促の連絡が毎月発生する

得意先側の原因に対処する。支払条件の見直しは、取引が取適法の対象かどうかで土台が変わる

取適法の対象取引なら、支払期日は受領日から60日以内

記録の結果、遅れが得意先側の期日超過や、そもそも長い支払サイクルにあるなら、支払条件そのものを見直す話になります。
このとき交渉の土台は、取引が取適法の対象かどうかで変わります。
取適法は、委託取引で発注する側(委託事業者)に、発注内容の明示や支払期日などの義務を定めた法律で、公正取引委員会が義務の内容を説明しています1。
受注側から見ると、得意先が委託事業者として義務を負う立場にあるかどうかが分かれ目です。

対象取引では、委託事業者は物品等を受領した日から起算して60日以内で、できる限り短い期間内に支払期日を定める必要があります1。
起算日は原則として受領日で、役務提供委託では役務を提供した日です1。
検査をしたかどうかは問われないので、得意先の検収に時間がかかっても、数え始めの日は動きません1。
発注時には必要事項を記した書面か電磁的記録を直ちに交付する義務があり、その明示事項には検査を完了する期日も含まれます1。
支払期日までに支払われない場合は、受領日から60日を経過した日から支払日までの期間について、未払額に年率14.6%を乗じた遅延利息が生じます1。

ここで確かめたいのが、月末締め翌月末払いのような、締め日を基準にした条件です。
締め日基準の条件では、月末に近い日に納めた分は支払までの日数が短く、月初に納めた分ほど長くなります。
月初に受領された分は翌月末までの日数が60日に近づき、月の並びによっては超える場合があります。
条件の書き方だけでは判断できないので、記録表の受領日から支払期日までを、請求ごとに実際に数えます。

ただし、これは取引が取適法の対象である場合の話です。
対象になるかどうかは、取引の内容と当事者の条件によって決まり、商品を仕入れて販売する通常の売買が当たるかは個別に確かめる必要があります。
自社の取引が対象かどうかを公正取引委員会の案内や契約に詳しい専門家で確かめてから、交渉の根拠に使います。
確かめないまま「法律違反だ」と切り出すと、対象外だった場合に交渉そのものがこじれます。

対象外の取引では、契約の定めが基準になる

対象外の取引では、支払期日や遅れたときの扱いは、契約や取引条件の定めが基準になります。
法律が期日の上限を決めていない以上、条件を変えるには得意先の合意が要ります。
得意先にとって支払サイクルは、多くの支払先への支払をまとめて処理する社内の仕組みの一部なので、一社のために支払日を動かすのは簡単ではありません。

そこで、支払日そのものより先に、遅れの原因になっている受け渡しの部分を合意に入れる方法があります。
期日を過ぎて入金される原因が、請求書が得意先の担当者に届くまでの時間や承認の滞りにあるなら、支払サイクルを変えずに直せる余地があります。
記録表で送付日から得意先の受取確認日までが長い請求や、差し戻しが繰り返される請求があれば、それが話の入口になります。

請求書の送付方法・承認期限を合意に入れる

合意に入れる項目の例は次のとおりです。
・請求書の送付方法と送付先(郵送か電子データか、得意先のどの部署の誰に届けるか)。
・得意先が請求書を受け付ける締切と、それを過ぎた場合に支払がいつになるか。
・内容に疑問があるときに、得意先が差し戻しや問い合わせをする期限。
・検収を完了する期日。
これらは編集部の提案で、取引の実情に合わせて選びます。

検収の期日については、取適法の対象取引であれば、委託事業者が発注時に示す事項に検査を完了する期日が含まれます1。
対象外の取引でも、検収がいつ終わるかが決まっていれば、売上の確定を待つ時間が読めるようになり、前の節で触れた締め前の確定期限も置きやすくなります。
差し戻しの期限を決めておけば、支払期日の直前になって誤りを指摘され、期日を過ぎてから修正版を出すという流れを避けやすくなります。

合意した内容は、取引基本契約の変更や覚書、取引条件の通知書など、後から双方が確認できる書面に残します。
口頭やメールの一往復で済ませると、担当者が替わったときに条件が引き継がれず、同じ交渉を繰り返すことになります。

観点 取適法の対象取引 対象外の取引
支払期日の基準 受領日から60日以内でできる限り短い期間 契約・取引条件の定め
数え始める日 物品等の受領日(役務は提供日)・検査の有無は問わない 契約で定めた日
期日を過ぎたとき 年率14.6%の遅延利息 契約に遅延損害金の定めがあればそれに従う
条件を見直すときの土台 法定の上限に照らして期日を確かめる 得意先との合意で変える
取適法の対象かどうかで変わる支払条件の見直しの土台(模式図)
対象取引は受領日から60日以内と年率14.6%の遅延利息、対象外は契約の定めが基準で、先に対象かどうかを確かめることを示した図
▼ 図の内容を文字で読む
  • 取適法の対象取引
    • 受領日から60日以内でできる限り短い期間
    • 期日超過は年率14.6%の遅延利息
  • 対象外の取引
    • 支払期日は契約・取引条件の定め
    • 条件の変更は得意先の合意が要る
  • 先に確かめること
    • 自社の取引が対象かどうか
    • 確かめてから交渉の根拠に使う

入金期日を過ぎたら、確認から督促へどの順で進めるか

督促の前に自社で確認すること

期日を過ぎても入金が確認できないとき、すぐに得意先へ連絡したくなりますが、最初の確認は自社の中で済ませます。
入金が実はあるのに消し込めていない、請求書を二重に出していた、金額や送付先を誤っていた、という場合、督促は得意先の信頼を損ねるだけで回収は進みません。

確認する点は、入金の記録と消込の状況、同じ取引の二重請求の有無、請求書の金額と送付先、送付した記録の4つです。
複数の請求分がまとめて振り込まれていたり、振込名義が社名と違っていたりすると、入金はあっても請求と結び付かず、未入金の一覧に残ります。
マネーフォワード クラウド債権管理では、未消込の入金データを許可しない設定にすると、未消込が残る間は締め処理ができないとされています3。
製品による違いはありますが、消込が済んでいなければ未入金の一覧そのものが正確にならず、誰に督促すべきかを誤ります。

督促の段階と文面の強さ

自社の確認で誤りがなければ、得意先への連絡に進みます。
段階を分け、それぞれで誰が、いつ、どの文面で連絡するかを決めておくと、毎月の督促を担当者の判断に頼らずに済みます。
次の段階分けは編集部の提案で、法令上の決まりではありません。

1. 確認の連絡:請求書が届いているか、支払予定日はいつかを、事務的に問い合わせます。
得意先の処理漏れや、請求書が担当者に届いていないことが、この段階で分かる場合があります。
2. 期日と金額を示した再請求:確認した支払予定日を過ぎても入金がなければ、未払の金額と元の支払期日を明記した文書で支払を求めます。
3. 責任者同士の協議:それでも入金がなければ、自社の営業と経理の責任者から得意先の責任者へ連絡し、支払の見通しや分割の可否を話し合います。
4. 法的手続の検討:協議でも解決しない場合に、次の節で触れる手続に進むかを判断します。

段階が進むごとに文面を強めますが、最初の確認の連絡で強い言葉を使う必要はありません。
記録表で見たとおり、得意先側の遅れに見えて、自社の送付や請求書の誤りが起点のこともあるからです。
一方で、毎月同じ得意先が期日を過ぎるなら、それは個別の処理漏れではなく支払条件や受け渡しの問題として、前の節の合意の見直しへつなげます。

期日超過の遅延利息を求めるかどうかも、手順の中で位置を決めておきます。
取適法の対象取引なら、受領日から60日を経過した日から支払日までの、年率14.6%の遅延利息が根拠になります1。
対象外の取引では、契約に遅延損害金の定めがあるかどうかを確かめます。
請求できる根拠があっても、実際に求めるかは取引の継続も含めた判断になるので、どの段階で触れるかを社内で決めておくと、担当者ごとに対応が分かれません。

期日を過ぎた入金への対応の順序(編集部の提案)
自社での確認、確認の連絡、再請求、責任者同士の協議、法的手続の検討の順に進む流れを示した図
▼ 図の内容を文字で読む
  1. 自社での確認
  2. 確認の連絡
  3. 期日と金額を示した再請求
  4. 責任者同士の協議
  5. 法的手続の検討

それでも入金されないとき。法的手続と貸倒れの判断

法的な請求手続の入口

督促の段階を進めても入金がない場合、取り得る対応は、回収を目指す法的な請求と、回収できない債権の税務上の処理の2つに分かれます。
前者は回収のための手続、後者は回収できなかった結果を帳簿にどう反映させるかの話です。

法的な請求には、内容証明郵便で支払を求める方法や、裁判所の支払督促、少額訴訟、通常の訴訟といった手続があります。
それぞれ使える条件や費用、相手が異議を述べた場合の進み方が違うため、どれを選ぶかは弁護士や裁判所の案内で確かめてから決めます。

どの手続を選ぶにしても、取引があったこと、納品したこと、請求したこと、督促したことを示す記録が必要になります。
発注書、納品書や受領の記録、請求書、督促の文面と日付を、請求ごとにたどれるようにしておくと、相談の際に経緯を正確に伝えられます。
最初の節の記録表は、ここでも経緯をたどる索引として使えます。

貸倒れの3類型と、損金経理の条件

回収できない売掛金を法人税の計算上いつ損失として扱えるかについて、国税庁は貸倒損失を3つの類型に整理しています2。
金銭債権が切り捨てられた場合、全額が回収できないことが明らかになった場合、一定期間取引を停止した後に弁済がない場合等です2。
根拠は法人税法第22条と、法人税基本通達9-6-1から9-6-3です2。

全額が回収できないことが明らかになった場合は、その事業年度に損金経理(決算で損失として経理すること)ができます2。
判断は債務者の資産状況や支払能力に基づくもので、督促に応じないことだけでは、この類型に当たる材料として足りるとは限りません。
担保物があれば処分した後でなければ対象にできず、保証債務は履行された後でなければ対象にできません2。

締め請求の取引で関係が深いのは、3つ目の類型です。
継続的に取引していた得意先との取引を停止し、停止した時と最後に弁済を受けた時のうち遅い方から1年以上が経過した場合、売掛債権の額から備忘価額(帳簿に残しておく名目的な金額)を控除した残額を損金経理できます2。
この扱いは売掛債権に限られ、貸付金は対象外です2。
担保物のある売掛債権は除かれ、継続取引ではなく、たまたま行った取引の売掛債権も対象になりません2。
取引を停止した日と最後に入金があった日はこの判断の起点になるので、督促の記録と合わせて日付を残しておきます。

ここまでは法人税の扱いです。
個人事業者の場合や、消費税の貸倒れの処理には別の定めがあります。
どの類型に当たるかは債務者の状況と証拠書類によって変わるため、処理を決める前に税理士へ確認してください。

40代後半の日本人男性がコールセンターでの発信をしている場面

自社の状況に合わせて、最初に直す一点を選ぶ

切り分け結果別の比較

ここまでの対処を最初の節の切り分けの結果に当てはめると、選択肢は、自社側の運用改善、支払条件と受け渡しの見直し、督促の手順化の3つに絞られます。
対象とする原因、直す内容、得意先との合意の要否、負担の4つの観点で並べると、判断が分かれるのは合意の要否と負担の部分です。

自社側の運用改善は、締め前の確定期限、請求前の突合、締め後の修正ルールを社内で決めれば始められます。
負担になるのは、営業や出荷の担当者に期限を守ってもらうための社内の調整と、突合の手間です。

支払条件と受け渡しの見直しは、得意先との合意がなければ進みません。
取引が取適法の対象なら、受領日から60日以内という上限が話の土台になります1。
対象外なら契約の変更を一から頼むことになり、得意先の社内の仕組みにも手を入れてもらう必要があります。

督促の手順化は合意を要しません。
ただし遅れの原因そのものは直さず、遅れた後の対応を担当者に頼らず回すための仕組みです。

最初の一点の選び方

記録表で自社側の日数が長かったなら、合意の要らない運用改善から始めます。
締め日から請求書発行までが長いなら締め前の確定期限を、差し戻しが多いなら請求前の突合を、締め後の修正が繰り返されているなら修正ルールを、というように、日付と差し戻しの理由が示した場所に合わせて一点を選びます。

得意先側の期日超過が長かったなら、まず取引が取適法の対象かどうかを確かめ、その結果を土台に、支払条件か、請求書の受け渡しと承認期限の合意を求めます。
支払日そのものを動かすより、受け渡しや差し戻しの期限の方が得意先の社内に与える影響は小さいと考えられ、話を始めやすい項目です。

両方とも長い場合は、自社分を先に直します。
得意先に承認期限や支払条件の見直しを頼む前に、自社の請求書が遅れず誤りなく届く状態にしておけば、得意先の遅れが自社の請求書のせいではないことを記録で示せます。
交渉の前提が整うという意味で、この順序を勧めます。
なお、この優先順位は編集部の考え方で、効果の大きさを測った結果ではありません。

すでに期日を過ぎた請求があるなら、どちらの結果でも督促の手順化は並行して進めます。
直した効果は、同じ記録表で、締め日から発行までの日数、差し戻しの件数、期日超過の日数を前後で比べると確かめられます。

記録表で自社側の遅れが見えても、受注から請求書の送付までのどこで確認や転記が重なっているかは、社内の担当者だけでは見落としやすいためです。

記録した日付と差し戻しの理由をもとに、受発注から請求までの流れのどこから見直すかを整理できます。無料相談で要件を整理する

切り分けの結果から選ぶ3つの対処

対象とする原因、直す内容、得意先との合意の要否、負担の4つの観点で、選択肢ごとに並べた。

  • 自社側の運用改善|対象とする原因:締め前の確定遅れ、請求書の誤りによる差し戻し、締め後の修正|直す内容:確定期限、請求前の突合、締め後の修正ルール|得意先との合意:不要(翌月に回す分の扱いは伝えておく)|負担:社内の調整と突合の手間
  • 支払条件と受け渡しの見直し|対象とする原因:得意先の承認の滞り、長い支払サイクル、期日超過|直す内容:支払期日、請求書の送付方法、受付締切、差し戻しと検収の期限|得意先との合意:必要(取適法の対象なら受領日から60日以内が土台)|負担:交渉と契約書面の変更
  • 督促の手順化|対象とする原因:期日超過後の対応のばらつき|直す内容:確認の順序、連絡の担当・時期・文面|得意先との合意:不要|負担:手順と文面の作成
50代前半の日本人男性が封筒の封かんと束ねをしている場面

自社側の日数が長ければ運用改善、得意先側の期日超過が長ければ条件と受け渡しの見直しを選び、両方長ければ自社分を先に直す。

要点の整理

軸 基準
遅れの切り分け 請求ごとの日付で、自社分(締め日〜送付、入金〜消込)と得意先分(期日超過)を分ける
自社側の直し方 締め前の確定期限、請求前の突合、締め後の修正ルールから、記録が示した場所を選ぶ
得意先側の直し方 取適法の対象か確かめ、支払条件と受け渡し・承認期限の合意を書面に残す
督促の順序 自社での確認、確認の連絡、再請求、責任者同士の協議、法的手続の検討
回収できないとき 法的手続は専門家に相談し、貸倒れは法人税の3類型と条件を税理士と確認する

得意先と請求書の受け渡しや承認期限を合意した後も、その条件に合わせて自社の受注・請求の進め方をどう変えるかという判断が残るためです。 合意した受け渡しの方法に合わせて、受注から請求書の送付までの流れで何を変える必要があるかを確かめられます。

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よくある質問

月末締め翌月末払いは、取適法の対象取引でも違反になるのか。

条件の名前だけでは決まりません。
取適法の対象取引では、支払期日は締め日ではなく受領日から数え、60日以内でできる限り短い期間内に定めるとされています1。
月末締め翌月末払いでは、月初に受領した分ほど支払までの日数が長くなり、月の並びによっては60日を超える場合があります。
受領日から支払期日までを請求ごとに数えて確かめます。
取引が対象外なら、契約の定めが基準です。

締め後に請求書の誤りが見つかったら、修正と再発行のどちらにすべきか。

得意先の支払処理がどこまで進んでいるかで向く方法が変わります。
得意先が元の請求書で支払予定を組んでいれば、出し直すと承認のやり直しになるため、差額を翌月で調整する方が双方の手間が少ないこともあります。
あらかじめ得意先と方法を決めておき、税務上の扱いに迷う場合は税理士に確認してください。
締め処理のあるシステムでは、締めた後の修正に取消が必要になる場合があります3。

得意先に支払条件の変更を頼むとき、書面で何を取り交わすべきか。

変更する支払条件に加え、請求書の送付方法と送付先、受付の締切と過ぎた場合の支払時期、差し戻しの期限、検収の期日を、取引基本契約の変更や覚書など双方が後から確認できる形で残します。
取適法の対象取引では、委託事業者が発注時に交付する書面または電磁的記録の明示事項に、検査を完了する期日が含まれます1。

取引が取適法の対象かどうかは、どの基準で確かめるのか。

取適法は委託取引で発注する側(委託事業者)の義務を定めた法律で、対象かどうかは取引の内容と当事者の条件で決まります1。
商品を仕入れて販売する通常の売買が当たるかは個別に確かめる必要があり、公正取引委員会の案内や契約に詳しい専門家への確認が確実です。
対象と確かめられるまでは、契約の定めを基準に交渉を組み立てます。

督促をしても入金がない場合、貸倒れとして処理できるのはいつか。

法人税では、債権が切り捨てられた場合、全額回収不能が明らかになった場合、取引停止後に弁済がない場合等の3類型があります2。
継続取引の売掛債権なら、取引停止時と最後の弁済時の遅い方から1年以上の経過が条件で、担保物のある債権やたまたま行った取引の債権は除かれます2。
全額回収不能の場合も、担保物は処分後、保証債務は履行後でなければ対象にできません2。
判定は税理士に確認してください。

◆監修・編集責任者

小園 将隆

株式会社フライトソリューションズ ECサービス部 マネージャー

BtoB通販のパッケージシステム「EC-Rider B2B Ⅱ」の導入支援をはじめ、製造業、卸売業をはじめとした法人向け通販サイト構築を多数手掛ける。卸売領域の専門知識をもとに、日本の商習慣に固有の課題をパッケージシステムの機能追加によって解決。BtoB流通の販路拡大を支援する。

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  1. 1 出典:公正取引委員会「委託事業者の義務(取適法)」(2026年)
  2. 2 出典:国税庁「No.5320 貸倒れによる損失」(2026年)
  3. 3 出典:株式会社マネーフォワード「マネーフォワード クラウド債権管理 ヘルプ「締め処理」」(2026年)

画像の出典元

  1. A close-up image of a hand holding a pen and writing on white paper, symbolizing business and communication./Photo by Olha Ruskykh on Pexels

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◆この記事について

独自調査以外の一次情報は、省庁・公的機関を中心とした信頼性の高い情報源から引用し、出典を明記しています。
年次更新される統計については、引用元の最新版を確認したうえで掲載しています。

※この記事は上記の監修・編集責任者がAIの協力を得て制作しています。

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