前回、「EC-RiderB2B」のよくあるカスタマイズ機能について、お客様からご要望頂くことが多い要望回数の4位～10位をご紹介してきました。
今回は前回投稿したコラムの続き、読者の皆さまも気になる…1位～3位をご紹介させていただきます！
第3位
| フロントサイト※1/管理サイト※2 | 機能名 |
| 管理サイト | 商品管理 |
※1.フロントサイトは、エンドユーザ様がご利用になるサイトのことです。フロントサイトの機能をカスタマイズする場合は、“エンドユーザ様へのサービス面”を考慮しています。
※2.管理サイトは、サイト運営者様がご利用になるサイトのことです。管理サイトの機能をカスタマイズする場合は、“社内運用面”を考慮しています。
第3位は商品管理についてのご要望でした。
お客様によって取り扱う商材はそれぞれですが、例えば、食品を取り扱う場合、“商品を三温帯（常温、冷蔵、冷凍）で管理したい“や、”賞味期限を管理したい“といったご要望を過去にいただきました。
上記以外にも、取り扱う商材によって、商品の管理したい項目が異なるので、管理項目の追加・変更等のカスタマイズをしています。
また、”商品の公開/非公開、削除を一括で行いたい“や、”カテゴリ毎にコンテンツを登録し、説明文や画像を表示させたい“といったような様々なご要望をカスタマイズすることで実現しています。
第2位
| フロントサイト/管理サイト | 機能名 |
| フロントサイト | カート |
第2位はカートでのご要望でした。
カートでは、注文方法、配送先方法・お支払い方法等、様々なご要望が多いです。
まず、注文方法についてですが、“FAXで注文を受けるイメージで受注したい（一括発注したい）”というご要望を多くいただきます。
「EC-RiderB2B」は標準機能で一括注文機能（CSVでのアップロード）を持っていますが、“フォーマットの調整（お客様毎に指定のフォーマットあり）”や、“商品のバーコードをスキャンしてカート画面に読み込ませ、確認の上注文したい”といったようなご要望をカスタマイズすることで実現しています。
カート画面では配送方法を指定しますが、ここでもお客様から以下のようなご要望をいただきました。
・出荷の締切時間による希望納期の入力制御をかけたい
・納品方法を「配送」or「店舗受取」で選択できるようにしたい
・エンドユーザ様による配送先入力・配送先追加を不可としたい
・1注文に対し、複数の配送先を指定したい
※「EC-RiderB2B」の標準機能は、1注文1配送先です
「EC-RiderB2B」の標準で対応している出荷に関する機能については“こちら”を参照ください
最後に、お支払い方法についてですが、“ECサイト内でお支払い方法の選択を不可としたい”といったご要望もいただきます。
ECサイトでコアな部分となる“カート”機能では、お客様毎に様々なご要望をいただきますが、「EC-RiderB2B」をカスタマイズすることでどんなご要望でも実現可能です。
第1位
| フロントサイト/管理サイト | 機能名 |
| 管理サイト | 外部システム連携 |
第1位は外部システムと連携したいというご要望でした。
その中でも、最も多いのが“基幹システムと連携したい”というご要望でした。
最も多い例をご紹介しますと、
商品情報・在庫情報・配送（出荷）情報・請求管理等の基本的な情報は、全て基幹システムで管理しているので、「EC-RiderB2B」では注文を受けるのみとし、受注後は従来通りすべて基幹システムで行いたいといったケースです。
下図に概略を記載します。
「EC-RiderB2B」は標準機能で商品情報・在庫情報・注文情報等のCSV連携（手動）は具備しておりますが、“CSVを指定のフォーマットにしたい”や、“定時バッチで自動化したい”といったようなご要望はカスタマイズすることで実現しています。
その他にも“WMSとの連携”や、“ネクストエンジンとの連携”、“FAXツールとの連携”、“POSレジとの連携”といった様々な外部システムとの連携のご要望をいただきます。
連携したい外部システム側に連携する口があれば、カスタマイズにて連携を実現してきました。
いかがでしたでしょうか？
カスタマイズ対応の詳細については、弊社お客様の企業秘密になりますので概略でのご紹介でしたが、「もっと詳しく知りたい！」「BtoB ECサイト構築を検討している」「まずは相談したい」という方はお気軽にお問い合わせください。お問い合わせは “こちら”からどうぞ！
