「EC-RiderB2B」のよくあるカスタマイズ機能 vol.1

これまで、BtoBコラムにて「EC-RiderB2B」の標準機能や外部システム連携についてご紹介してきました。
過去のBtoBコラムでは、
「EC-RiderB2B」がBtoBで必要と思われる機能を標準で持っているという強みに加え、お客様のご要望に応じて柔軟にカスタマイズすることができるということをお伝えできたと思っております。

そこで、お客様からご要望頂くことが多いカスタマイズ機能を要望回数で順位付けし、1位～10位をご紹介させていただきます！

さて、それでは、

第10位

※1.フロントサイトは、エンドユーザ様がご利用になるサイトのことです。フロントサイトの機能をカスタマイズする場合は、“エンドユーザ様へのサービス面”を考慮しています。
※2.管理サイトは、サイト運営者様がご利用になるサイトのことです。管理サイトの機能をカスタマイズする場合は、“社内運用面”を考慮しています。

第10位は在庫管理についてのご要望でした。
例えば、“あと○○個で在庫が無くなってしまう時に、サイト運営者にメールにてアラート連絡させたい”や、“得意先（エンドユーザ様）の所在地から1番近い倉庫の在庫数を表示させたい” といった様々なご要望をカスタマイズすることで実現しています。
また、弊社はオプション機能として「未来在庫」という機能も持っており、“入荷予定の在庫を商品SKU毎に管理することで、実在庫が無くなった場合でも注文を受ける”といったことを実現可能としております。

第9位

第9位は決済についてのご要望でした。
「EC-RiderB2B」が標準対応している決済方法については”こちら”を参照ください。
標準対応していない決済方法、例えば“NP後払い（掛け払い）”や“PayPal”については、カスタマイズすることで実現しています。

第8位

第8位はフロントサイトで見積書を発行したいというご要望でした。
「EC-RiderB2B」では一般的な見積機能^※を標準で具備しておりますが、お客様からは以下のご要望が多いです。
※「EC-RiderB2B」の見積機能を知りたい方は“こちら”
①見積依頼時（カート内で見積依頼する時）に見積書を発行（印刷）したい
②サイト管理者からの見積回答の内容を確認の上、見積書を発行（印刷）したい ②については、標準機能で具備しておりますが、お客様毎に指定のフォーマットがあり、そのフォーマットに合わせるカスタマイズを承っております。

第7位

第7位は管理サイトで売上状況などを期間別・商品別に集計し、分析したいというご要望でした。
弊社はオプション機能として「BI-Rider」という分析ツールを持っており、「BI-Rider」上での具体的な分析についてカスタマイズすることでお客様のご要望を実現しています。

第6位

第6位はユーザ管理に関するご要望でした。
お客様毎によって、エンドユーザの管理したい項目が異なることが多いので、管理項目の追加、変更等のカスタマイズをしています。
1例ですが、“サイト内で参加サプライヤー毎に紹介ページを用意し、バイヤーがサプライヤー情報を確認できるようにしたい”といったご要望もカスタマイズすることで実現しています。

第5位

第5位はフロントサイトでエンドユーザ様が利用するマイページについてのご要望でした。
まず、「EC-RiderB2B」が標準で具備しているマイページの機能については以下のとおりです。
・ユーザ情報確認・編集
・購入履歴一覧
・お気に入り一覧
・パスワード変更　　
一般的な機能にはなりますが、上記の標準機能を基にカスタマイズを加えて“エンドユーザ様毎への掲示板を設けたい”や“発注書の作成・印刷をしたい”等のご要望を実現しています。

第4位

第4位は管理サイトの注文管理に関するご要望でした。
例えば、“納期回答を一括で処理したい”や、“月末に翌月1カ月分注文させるが、注文確定をするのは配送の3日前としたい”といったような様々なご要望をカスタマイズすることで実現しています。

いかがでしたでしょうか？
予想と合っていたでしょうか？
カスタマイズ対応の詳細については、弊社お客様の企業秘密になりますので概略でのご紹介でしたが、「もっと詳しく知りたい！」「BtoB ECサイト構築を検討している」「まずは相談したい」という方はお気軽にお問い合わせください。お問い合わせは “こちら”からどうぞ！
本コラムでは10位～4位までご紹介させていただきましたが、次回は”1位～3位”を本サイトのBtoB ECコラムで紹介させて頂きます。お楽しみに！！