FAX-OCR比較｜解像度と保存要件で見る選び方

◆監修・編集責任者　小園 将隆　2026年9月11日

B2B EC-COLUMN

200ドット以上が分ける読み取り精度

FAX-OCRとは、FAXで届いた注文書の画像を文字として読み取り、受注データへ変換する仕組みです。比較の軸は公称精度ではありません。25.4mm当たり200ドット以上、赤緑青それぞれ256階調以上という保存の要件を満たせるか、そして確認と修正の手間がどれだけ残るかです¹。

朝いちばんの受注センターには、夜のあいだに届いたFAXが積まれています。用紙を1枚ずつめくり、品番と数量を基幹システムへ打ち込みます。同じ取引先の注文書でも、書き込む位置は担当者ごとに違います。手書きの追記が罫線にかかっていれば、電話で確かめるまで入力は止まります。待っているあいだ、次の1枚には手を付けられません。

手が止まる原因を製品の精度に求める前に、入口の画像そのものを見てください。国税関係書類のスキャナ保存では、25.4mm当たり200ドット以上の解像度が下限として定められています¹。FAXの受信設定や複合機の初期値がこれを下回っていれば、どの製品に替えても結果は揺れます。公称精度は、この下限を満たした画像を前提にした条件つきの数値であり、読み取りの前後に並ぶ工程までは覆いません。

注文書の画像を受注データに変えるまでは、FAXの受信、解像度の確認、文字の読み取り、目視確認と修正、基幹システムへの引き渡しの順に進みます。製品の比較表が扱うのは、このうち文字の読み取りの部分です。前後の解像度の確認と目視確認と修正は、自社の設定と人員に残ります。どこを機械に任せ、どこを人が持つのかは、この並びの上で決まります。

品番を確かめる電話と、打ち直しにかかる数分は、どの請求書にも載りませんが、受注課が毎日払っている費用です。

256階調の要件で変わる保存の扱い

赤緑青それぞれ256階調以上という色の要件

解像度と並んで定められているのが色の階調です。国税関係書類のスキャナ保存では、赤色・緑色・青色それぞれについて256階調以上が下限とされています¹。白黒2値で受信する設定のまま紙に出し、それを取り込んでいる運用は、この要件から外れます。読み取りの精度が上がっても、保存の側で要件を満たさなければ、後から取り込み直す手が発生します。

階調の要件は、製品の比較表にはほとんど出てきません。公称精度は読み取りの正しさを示す数値であり、保存の適否とは別の軸です。自社の複合機とFAX受信の設定を先に確かめ、そのうえで製品を並べてください。順番を逆にすると、選び直しになります。

紙に出して受けるか電子データで受けるかの分かれ目

要件が付くかどうかの分かれ目は、注文書を紙に出した時点にあります。紙に出して受ければ、その紙を取り込む行為がスキャナ保存にあたり、200ドット以上と256階調以上の要件が付いてきます¹。ペーパーレスFAXで受信し、電子データのまま扱えば、紙を経由しません。ただし、電子データのまま受けた注文書をどの区分で扱うかは、公表されている一問一答で確認できた範囲にとどめて判断してください。

受注の経路は、要件が付く経路と要件が付かない経路の2つが取引先ごとに混在します。どちらか一方へ統一する必要はありません。取引先ごとに受信経路の切り分けができるかどうかが、製品を絞り込むときの軸になります。

作成・受領後に速やかに入力する定め

見落とされやすいのが入力の時期です。スキャナ保存では、書類の作成または受領の後、速やかに入力することが定められています¹。読み取りの結果を後でまとめて直す運用にすると、この定めから外れます。1日分をためて処理するか、届いた順に処理するかは、製品の処理単位に左右されます。

読み取りの結果を後でまとめて直す形を続けるかぎり、入力の確定が1日遅れるたびに、給付の受領日から起算して60日以内という支払期日の上限が削られていきます²。

60日の支払期日に響く入力の遅れ

入力の遅れは、社内の手間の問題では終わりません。製造委託等に係る取引では、受託した側の給付を受領した日から起算して60日以内に支払期日を定めることとされています²。受注データの確定が遅れれば、検収と支払の日程は後ろへずれます。改正法は2026年に施行されました³。起点が受領日であることを押さえておけば、入力の遅れが日程のどこを削るのかが見えます。

対処は3つの段で足ります。第1段は受信経路の棚卸しです。取引先ごとに、紙で受けているか電子データで受けているかを並べ、1枚あたりの入力にかかる操作を書き出します。ここで200ドット以上と256階調以上を満たせない経路が見つかれば、製品を選ぶ前に設定を直せます¹。

第2段は、明示の書面の確認です。委託の内容や支払期日などは書面または電磁的方法で明示することが義務づけられており、違反には50万円以下の罰金が定められています²。読み取ったデータをそのまま注文の記録として扱えるのか、別に明示の書面が要るのかを、取引先ごとに整理してください。

第3段は、読み取りをやめる経路を決めることです。定番品の繰り返しの注文は、Webの画面から直接受ける形にできます。フリュー株式会社は、商品の発売までの2か月でBtoB向けECサイトを構築しています⁶。読み取る枚数が減れば、確認と修正の工数もそのまま減ります。

比較表に出てこない確認工程の手間

読み取り後の目視確認と修正にかかる操作

比較表に並ぶのは公称精度と料金ですが、実際の工数は読み取りの後ろに残ります。確認画面の操作は、結果を1枚ずつ見比べる作業です。修正の操作数は、直す欄の数だけ増えます。様式の登録に対応した製品でも、手書きの追記が入れば確認は省けません。

基幹システムへの引き渡しでは、項目の対応付けが要ります。品番、数量、納期、届け先の欄を、自社のマスタの並びへ結び付ける作業です。取引先が注文書の形を変えれば、改版時の手直しが発生します。手直しの担い手を選定の段階で決めても、取引先との接点に残る紙はそのままです。

月額料金と読み取り枚数の関係

料金は、月額の基本料と読み取り枚数の上限を組み合わせた形で示されます。自社の月間の枚数を数えずに公称精度だけで比べると、繁忙期に上限へ届きます。枚数は取引先ごとの注文頻度で決まりますので、棚卸しの一覧に枚数の欄を足してください。料金と枚数の上限は公表されている表記が変わりますので、選定の時点で最新の表記を確かめます。

選ぶ軸は3つに絞れます。第1に、受信経路を紙と電子データで分けられるか。第2に、確認画面の操作と修正の操作数が自社の人員で回るか。第3に、様式の改版時の手直しを誰が担うか。公称精度は、この3つを満たした製品同士を比べるときの材料です。

ここまでで選定の3つの軸は決まりますので、以降は自社の条件が標準から外れる場合に向けた内容です。

ここまでの手順を自社の条件で確かめたい場合は、無料相談で要件を整理するのが近道です。

38.1%が社内効率化で止まる分布

• 回答した1,272社のうち、デジタルシフト・DXに取り組んだ結果「成果が出ている」と答えた企業は80.9%です⁴。取り組みが空振りに終わるという前提は、この数値と合いません。

• 段階がレベル3「ITを活用して社内業務を効率化している」にとどまる企業は38.1%です⁴。社内の入力は機械に任せたものの、取引先との接点は紙のまま、という位置がここに当たります。

• 取引先との接点に紙が残る理由は、自社だけでは決められない点にあります。注文書の形を決めるのは取引先で、様式の登録はどうしても後追いになります。

• 紙に出して受けた時点で、200ドット以上と256階調以上という保存の要件が付いてきます¹。社内の効率化だけを見ていると、この要件が抜けます。

要件の付かないWebの経路へ移せる注文は、登録済みの商品情報を整えると見えてきます。株式会社ポディウムは、精査の前に約20,000点の商品を登録していました⁵。

上の並びに順位は付けておりません。順位の出典が取れていないためでございます。

自社の位置が上の並びに見つからない方は、次の型の表から近いものを探せます。

固定様式・様式の改版・紙を経由しない受信 — 条件別の3つの型

型名	当てはまる条件
固定様式でも誤読が残る受注担当者	取引先の様式は変わらないが、手書きの追記が入る
取引先ごとの様式を追えない受注責任者	取引先数が増え、様式の改版が続く
紙に出さずに受けたい経理責任者	保存の要件を増やさず、電子データのまま受けたい

様式が固定でも手書きの追記が残る場合の選び方

様式を登録しても精度が揃わない事情

様式が固定でも、読み取りの結果は揃いません。印字の位置は決まっていても、数量の訂正や納期の指定が手書きで追記されます。罫線に文字が重なれば、枠の中の文字として読まれません。25.4mm当たり200ドット以上という下限を満たしても、追記の読み取りは条件つきです¹。

枚数の限られる取引先だけなら、製品を入れずに済ませる道もあります。注文書の欄を先に減らし、手書きの追記が入る箇所を印字の選択肢に替えれば、入力の手数は下がります。取引先と話せる関係があるなら、こちらが先に効きます。

確認画面と修正の操作数で選ぶ基準

この型で見る軸は、精度そのものではありません。誤読が残る前提で、確認画面の操作と修正の操作数がどれだけ少ないかです。1枚あたりの操作が少ないほど、枚数の分だけ差が積み上がります。手元の注文書で実際に操作し、直す欄まで何回で届くかを数えてください。

確認する箇所	見るところ
確認画面の操作	1枚の結果を並べて見比べられるか
修正の操作数	直す欄まで何回で到達するか
手書きの追記	追記の欄だけを抜き出して確認できるか

様式の改版が続く場合は追加の担い手で選ぶ

様式の登録が取引先数と改版に追いつかない事情

取引先が増えるほど、様式の登録は後追いになります。改版の連絡が事前に届くとは限りません。読み取れないと分かった時点で、その日の入力は手作業へ戻ります。前の型のように操作数を詰めても、登録が追いつかなければ効きません。

様式追加を誰が担うかで選ぶ基準

この型の軸は、様式追加を誰が担うかです。自社で登録する形なら、担当者と手順書が要ります。提供元へ依頼する形なら、依頼から使えるまでの日数が効いてきます。取引先の一覧に、様式の改版の頻度と、読み取れなかった日の対応欄を足してください。改版時の手直しの担い手は、契約の前に決めます。

様式追加の担い手	要るもの	効いてくる点
自社で登録	担当者と手順書	改版のたびに手が空くか
提供元へ依頼	依頼の窓口と受付の形	依頼から使えるまでの日数
登録しない経路へ移す	Webの注文画面	定番品に絞れるか

紙を経由しない受信は経路の切り分けで選ぶ

紙に出した時点でスキャナ保存の要件に入る事情

紙に出した時点で、その紙は取り込みの対象になります。25.4mm当たり200ドット以上、赤色・緑色・青色それぞれ256階調以上という要件が、そこから付いてきます¹。受注の現場が紙を望んでも、保存の側の要件は増えます。操作数や様式の担い手とは別の軸が、ここで要ります。

受信経路を紙と電子で分けられるかで選ぶ基準

この型の軸は、受信経路を紙と電子で分けられるかどうかです。全社を一度に電子へ寄せる必要はありません。要件の増える経路を減らせるかで、製品を絞れます。受信経路の切り分けの可否は、提供元に文面で確かめてください。条文で確認できない範囲は公表されている一問一答で確認できた分だけを社内の基準にしたうえで、ここまでの型の軸を次の表で見比べてください。

受け方	保存の扱い	現場への影響
紙に出して受ける	取り込んだ画像に200ドット以上と256階調以上の要件が付く	用紙の保管と取り込みの手が残る
電子データのまま受ける	紙を経由しないため取り込みに伴う要件は生じない	画面での確認に慣れが要る
Webの注文画面で受ける	注文書そのものが発生しない	取引先の操作が変わる

この型に当てはまる場合は、判断の抜けによる手戻りを防ぐために、無料相談で自社の条件を持ち込むのが確実です。

要点の整理

判断の軸	見るところ	当てはまる型
受信経路	紙と電子データを取引先ごとに分けられるか	紙に出さずに受けたい経理責任者
確認の手間	確認画面の操作と修正の操作数	固定様式でも誤読が残る受注担当者
様式の維持	様式追加と改版時の手直しの担い手	取引先ごとの様式を追えない受注責任者
保存の要件	200ドット以上と256階調以上を満たせるか	すべての型
支払の日程	受領日から60日以内の支払期日に間に合うか	すべての型
料金	月額の基本料と読み取り枚数の上限の組み合わせ	すべての型

よくある質問

FAX-OCRの公称精度は、そのまま自社の精度として見込めますか

そのまま見込めるとは限りません。公称精度は、定められた解像度と階調を満たした画像を条件にした数値です。国税関係書類のスキャナ保存では25.4mm当たり200ドット以上が下限とされています¹。自社のFAX受信や複合機の設定がこれを下回る場合、同じ結果にはなりません。自社の注文書で読み取りを試し、確認画面の操作数まで見てください。

料金はどのように比べればよいですか

月額の基本料と読み取り枚数の上限を組み合わせて比べてください。自社の月間の枚数は、取引先ごとの注文頻度から先に数えます。上限を超えた分の扱いは製品ごとに違いますので、公表されている最新の表記を選定の時点で確かめます。相場を先に決めず、自社の枚数で計算した額で並べるほうが判断を誤りません。

ペーパーレスFAXで受信すれば、保存の要件は軽くなりますか

紙を経由しない分、取り込みに伴う要件は生じません。紙に出して受ければ、その画像に25.4mm当たり200ドット以上、赤緑青それぞれ256階調以上という要件が付いてきます¹。電子データのまま受けた場合にどの区分で扱うかは、公表されている一問一答で確認できた範囲で判断してください。条文で確認できない解釈を社内の基準に据えないことをおすすめします。

入力の遅れは取引先との関係にどう響きますか

支払の日程に響きます。受託した側の給付を受領した日から起算して60日以内に支払期日を定めることとされており、受注データの確定が遅れれば検収と支払が後ろへずれます²。改正法は2026年に施行されました³。委託の内容や支払期日の明示を欠いた場合には、50万円以下の罰金が定められています²。

読み取りをやめてWebに移す判断は、どこで付けますか

注文の中身で付けます。定番品の繰り返しの注文は、Webの注文画面へ移せます。ただし商品情報を整える工程が先に要り、株式会社ポディウムは精査の前に約20,000点の商品を登録していました⁵。短い猶予で立ち上げた例もあり、フリュー株式会社は商品の発売までの2か月でBtoB向けECサイトを構築しています⁶。

導入の効果はどの数値で測ればよいですか

自社で数えられる数値で測ってください。1枚あたりの確認画面の操作と修正の操作数、読み取れずに手入力へ戻った枚数、基幹システムへの引き渡しで止まった件数です。取り組んだ企業のうち80.9%が成果が出ていると答えた調査もありますが⁴、対象と母集団が異なりますので、自社の数値と単純には比べられません。

1. 1　出典：e-Gov法令検索（デジタル庁）「電子計算機を使用して作成する国税関係帳簿書類の保存方法等の特例に関する法律施行規則 第2条」（2026年）　経路
2. 2　出典：e-Gov法令検索（デジタル庁）「製造委託等に係る中小受託事業者に対する代金の支払の遅延等の防止に関する法律 第3条・第4条・第14条」（2026年）　経路
3. 3　出典：公正取引委員会「中小受託取引適正化法（取適法）関係」（2026年）　経路
4. 4　出典：東京商工会議所「中小企業のデジタルシフト・DX実態調査 集計結果」（2026年）　経路
5. 5　出典：EC-Rider「導入事例 株式会社ポディウム様」（2025年）　経路
6. 6　出典：EC-Rider「導入事例 フリュー株式会社様」（2016年）　経路