BtoB通販とBtoBECの違いとは？呼び方の使い分けと必要な機能を整理

◆監修・編集責任者　小園 将隆　2026年9月18日

B2B EC-COLUMN

BtoB通販とBtoBECは同じ意味ですか

BtoB通販とBtoBECは、どちらを使っても間違いにはならない場面が多い一方で、指している面が違います。BtoB通販は「誰に売るか」、つまり法人を相手にした通信販売という取引の相手を表す語です。BtoBECは「どうやって注文を受けるか」、つまりWebの注文画面で受注するという手段を表す語です。電話とFAXと紙カタログで法人向けの通信販売を続けてきたのであれば、それは取引の相手から見ればBtoB通販であり、受注の手段から見ればまだBtoBECではありません。ここを切り分けておくと、資料を探すときも見積もりを頼むときも、集まってくる中身がぶれなくなります。

重なっているが、指している面が違う

同じ会社の同じ取引を、片方の資料がBtoB通販と書き、もう片方がBtoBECと書いている、ということは珍しくありません。どちらかが誤りというわけではなく、二つの語が見ている面が違うだけです。

BtoB通販は、一般の消費者ではなく法人や事業者に向けて、店舗に来てもらわずに売る形を指します。注文の受け方が電話でもFAXでも紙の注文書でも、相手が法人であればBtoB通販と呼ばれます。

BtoBECは、そのうちWebの注文画面を使って注文を受ける形を指します。つまりBtoBECは、BtoB通販の中に含まれる一つの受け方だと考えると、資料の読み方がそろいます。

「同じ意味か」と聞かれたら、範囲が違うと答える

社内で聞かれたときは、「相手は同じ法人だが、注文の受け方が違う」と答えるのが一番ずれません。相手が法人であるという点は両方に共通していて、そこだけを見れば同じ取引の話をしています。

違うのは、注文が人の手を通って届くのか、取引先が自分で画面に入れるのかという点です。この一点が、後で必要になる機能の違いにそのままつながります。

軸が分かれたところで、自社の受注の手段がどちらに当たるのかを当てはめていきます。

呼び方の違いは何を指していますか

「取引の相手」の軸と「受注の手段」の軸に分ける

言葉が混ざって見えるのは、二つの軸が一つの語に押し込められているからです。軸を分けて確かめると、どちらの語を使えばよいかがその場で決まります。

一つ目の軸は取引の相手です。売る先が法人か、消費者か。法人であればBtoBという頭が付きます。二つ目の軸は受注の手段です。電話・FAX・紙の注文書で受けているのか、Webの注文画面で受けているのか。WebであればここでECという語が付きます。

手段が変わると、業務の置き場所も変わる

呼び方の差は、言い換えの差だけでは終わりません。電話やFAXで受けている間は、掛け売りの可否も、取引先ごとの単価も、注文を受ける人の頭と手元の帳票の中にあります。

Webの注文画面で受けるようになると、その判断を画面と仕組みの側に移す必要が出てきます。呼び方が変わるというのは、判断の置き場所が人から仕組みへ移るという意味でもあります。

当てはめる先が決まったら、呼び方が変わることで確かめる機能がどう増えるのかを見ます。

自社の注文方法はどちらに当てはまりますか

受注の手段を三つの段階で当てはめる

自社がどこにいるかは、受注の手段を段階に分けると見当が付きます。今どの段階にいるかが決まれば、使う語も決まります。

メールの注文書はまだBtoBECに入らない

判断に迷いやすいのが、注文書をメールに添付して受け取っている場合です。やり取りはオンラインですが、注文の中身を仕組みへ入れるのは受け手の人です。この形は、受注の手段から見ればFAXと同じ側に置くのが自然で、BtoB通販として扱います。

取引先が自分で画面に品番と数量を入れ、そのまま受注のデータになる。ここまで来てはじめて、資料の言うBtoBECと同じものを指していることになります。

自社が今どちらに当たるかを一行で言えるようにしておくと、システム会社との最初の打ち合わせで話が食い違いません。

ここまでで、自社の取り組みを一行で言い表す語が決まりました。残るのは、その語で何を確かめ、どこへ相談するかです。

自社の受注が二つの語のどちらに当たるかは、今の注文の受け方を一つずつ聞き取らないと決まりません。BtoB向けの受注を数多く見てきた相手であれば、現状を聞いた時点で当てはめ先を示せます。

今の電話とFAXの受け方をそのまま伝えるだけで、自社がどちらの語で資料を集めるべきか、次に何から決めればよいかを確かめられます。無料相談で要件を整理する

呼び方の違いで必要な機能は変わりますか

• 掛け売り（請求書での後払い）の注文を、画面の側で受けられるか。掛売り対応に必要な機能は5つに整理できるとされています¹。

• 与信の枠を誰がどこで見るか。BtoB ECの与信管理は、大きく5つのステップで進みます²。

• 取引先ごとに違う単価や掛率を、注文画面の上で出し分けられるか。紙のときは担当者が覚えていた部分です。

• 受けた注文を、今使っている受注や在庫の仕組みへそのまま渡せるか。ここが抜けると、画面が増えただけで手入力が残ります。

この並びに優劣の順序はありません。

確かめる欄が見えたところで、これらを調べるときにどちらの語を使うかを場面ごとに決めます。

どちらの語で情報を集めればよいですか

調べる場面	主に使う語	集めたい資料
社内で現状を説明する	BtoB通販	今の受注の流れを書いた手元の資料
決済と与信の要件を詰める	BtoBEC	掛売り決済と与信管理の要件をまとめた資料
商品データの移行を見積もる	BtoBEC	商品点数と項目の移行に触れた導入事例

今の受注のやり方を社内へ共有するときはBtoB通販で書く

書く相手	使う語	添える一言
社内の上長・営業部	BtoB通販	法人向けに電話とFAXで受けている通信販売
取引先	BtoB通販	注文の受け方は当面これまでどおり

社内向けの説明でつまずくのは、言葉ではなく、今の受注の流れを書き出すところです。外から見た整理の型を借りると、抜けのない一枚にまとまります。

手元にある受注の流れを見せながら、社内でどこまで説明すべきかの線引きを確かめられます。無料相談で自社の条件を持ち込む

掛け売りと与信の相談はBtoBECの語で集める

確かめる事柄	相談する先
掛売り決済への対応	決済の会社・構築の会社
与信の枠の持ち方と見直し	社内の経理・与信の会社
請求のまとめ方	社内の経理・基幹の担当

掛け売りと与信は、社内の経理と外の仕組みの両方にまたがるため、どちらか一方だけでは要件が固まりません。両方を扱ってきた相手に同時に聞くのが早道です。

今の掛け売りの条件を伝えれば、どの機能が要るのか、どの手順で進むのかを確かめられます。無料相談で自社の条件を持ち込む

商品点数と項目の見積もりもBtoBECの語で探す

見積もりの材料	手元で数えるもの
商品の登録点数	品番の一覧
取引先ごとの価格	掛率や単価の表
注文の単位	入数やケースの決まり

商品点数と項目の持ち方は会社ごとに違い、一般の相場だけでは見積もりが出ません。同じ卸売りの移行を扱った経験があると、必要な手間の見当が付きます。

手元の品番一覧と価格の表を示すだけで、移行の前に何を精査しておくべきかを確かめられます。無料相談で自社の条件を持ち込む

要点の整理

軸	基準
取引の相手	法人を相手にしていればBtoB通販の範囲に入る
受注の手段	Webの注文画面で受けていればBtoBEC
メール添付の注文書	受け手が入力するならBtoB通販の側
確かめる機能	掛け売り・与信・取引先ごとの価格・基幹への引き渡し
社内向けの語	今の受注の姿に合わせてBtoB通販
相談・見積もり向けの語	作りたい姿に合わせてBtoBEC

呼び方が決まっても、次に何から着手するかは自社の受注の中身で変わります。同じ段階を通ってきた事例を知る相手に当てると、順番の判断が早くなります。 決めた語と今の受注の姿を伝えれば、最初に手を付ける範囲と、後回しにしてよい範囲を確かめられます。

よくある質問

社内の資料では、BtoB通販とBtoBECのどちらで統一すべきですか

今の受注が電話・FAX・紙カタログ中心であればBtoB通販で統一し、Webの注文画面を作る計画の部分だけBtoBECと書き分けるのが分かりやすい形です。一つの資料の中で理由なく混ぜないことが大切です。

検索するときに、語を間違えるとどうなりますか

BtoB通販で探すと受注の手段を問わない一般的な話が集まりやすく、BtoBECで探すと画面や決済の要件に踏み込んだ資料が集まりやすくなります。掛け売りや与信の要件を知りたいときにBtoB通販だけで探すと、必要な資料に届きにくくなります。

掛け売りに対応するかどうかは、後から決められますか

後から足すこともありますが、掛売り対応に必要な機能は5つに整理できるとされており¹、与信管理も5つのステップで進みます²。仕組みの選び方に関わるため、最初の相談の時点で有無だけは決めておくと手戻りが減ります。

商品の登録点数は、移行の前に整理しておくべきですか

整理しておくほうが見積もりの精度が上がります。ヨーロッパのスポーツ自転車部品を日本市場に提供する専門卸売り業者では、サイトの移行にあたって2万点ほどあった商品登録を精査しています³。

1. 1　出典：株式会社フライトソリューションズ「BtoB EC掛売り決済の対応方法｜2026年取適法と要件（EC-Rider B2B Ⅱ 公式サイト）」（2026年）　経路
2. 2　出典：株式会社フライトソリューションズ「BtoB ECの与信管理の進め方｜取適法対応の手順（EC-Rider B2B 公式サイト）」（2026年）　経路
3. 3　出典：株式会社フライトソリューションズ「EC-Rider B2B 導入事例（株式会社ポディウム様）」（2025年）　経路