顧客満足度向上の鍵は未来在庫オプションにあり!

近年、ECサイトが急速に普及し、今では企業間取引でもECサイトでの仕入れが当たり前となっています。ECサイトで商品の販売をするには実在庫を管理する必要がありますが、倉庫に納品されるまでに時間かかる商品や季節商品で入荷時期がわかっている場合、早く商品の注文を受付けたいといった際に有効な未来在庫(船上在庫や輸送中在庫と呼ばれたりもします)オプションをEC-Riderでは持っています。今回はその未来在庫オプションをご紹介します。

1.未来在庫オプションとは

未来在庫とは、簡単に言えば「入荷される予定の商品在庫」のことを指します。これは、例えば輸入業者が海外から商品を輸入する際、船上に載せられている輸送中の商品を指します。通常であればこの状態である商品は、まだ国内の倉庫に納品いないため、在庫としてカウントされないため注文を受け付けることができません。そんな場合には未来在庫オプションを使用するとで実在庫と同じように扱うことが可能となり、商品が倉庫に納品される前から受注を開始するといったことが可能になります。未来在庫オプションではカウントされている在庫数を超えて注文を受けないようにすることが可能で在庫を上回る注文によるクレームの防止にも役立ちます。これにより、新商品の販売や予約商品などの戦略をスムーズに実行することができます。

2.未来在庫オプションの活用例

未来在庫オプションの活用例をいくつかご紹介いたします。季節もの(シーズン品)商品の活用例
季節ものの商品の場合、半年前には予約が開始されその後、製造、出荷となります。例えば春物であれば8月から10月に予約を受付、冬に出荷するイメージです。
未来在庫オプションを予約受付時に使用することで商品の作りすぎを抑えることができ、未来在庫オプションで残った在庫は計画的に販売していくことが可能となります。

また海外輸入商品などでは海外で買い付けた商品を輸送中に受注するといったことも可能となります

このように未来在庫オプションは入荷時期や数量がはっきりわかっている場合に適しています。

3.まとめ

未来在庫オプションは、ECサイトでの販売戦略において大きなメリットをもたらすことができます。在庫リスクの低減や販売スピードアップなど、未来在庫オプションをうまく活用することで、ビジネスの競争力を高めることができるでしょう。未来在庫オプションについてもっとお聞きになりたい場合はお気軽にご相談ください

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