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EC-COLUMN B2B ECコラム

BtoB ECの企画・構築・運営に
役立つ情報をまとめました。

Web上で法人と法人とが取引する「BtoB EC」を成功させるために役立つビジネスのノウハウや、BtoB ECシステムの活用方法など、EC-Rider B2B ⅡのEコマースソリューションを軸に、売上アップや、業務効率向上に役立つ情報（コラム）をお届けします。

品番の誤読は書き手の癖だけでなく、罫線との重なり、枠からのはみ出し、裏写りといった記入状況が重なって起きる対策が必要なのは読めずに止まる誤読より、読めたつもりで指示まで流れる誤読のほう運用側では、答えを見せない二人目の読み取り、迷…

食材の原価は発注した時点では確定せず、検収で数量と単価が決まり、棚卸で使った量が分かって初めて計算できる発注方法の違いは手間よりも、後から照合できる記録が手元に残るかどうかに効いてくる検収では発注控え・納品書・現物の三つを突き合わ…

紙の納品書発行の費用は、郵送費のように料金表で確認できる部分と、用紙代・印刷代・作業時間のように自社で数える部分に分かれる郵送費は定形郵便物50g以内で110円のため、郵送している通数に掛ければ月額が出る。

抵抗の理由を操作の苦手さと決めつけず、業務継続への懸念・操作への不安・役割を失う不安のどれが中心かを、本人の具体的な言葉から見分ける。食品業の受注担当者への調査では、FAX・電話で受注している担当者（n=80）の58.8%が、やめる…

移行後も紙・FAXが残る理由は、取引先が複数の発注システムへ対応しきれない事情にあることが多く、まず自社側の受け皿の問題と切り分ける併用期間は紙をなくす前に、受信・仕分け・読み取り・システム反映という受け止める経路を決め、人が見る項…

監視を仕組みにする出発点は、ツールの選定ではなく、通信疎通・データ内容・処理結果・処理期限という四つの系統へ監視対象を分けることにある「届いていないこと」はログに残らないため、受信予定時刻とそれを過ぎたら異常とみなす猶予を自社側の定…

手書き注文書の誤読は、字の崩れ・罫線との重なり・枠からのはみ出しという書かれ方に起因する傾向が、自治体の実帳票を使った実証で指摘されている数量は数字だけで成立し、読み違えても書類上は矛盾しないため、読めたと判断した時点で検証が止まり…

仕入先が原因でも、顧客に対して自社が負うのは契約上の債務不履行責任と、自社が製造物責任法上の製造業者等に当たる場合の責任の二系統である販売しているだけなら基本的に製造業者等には当たらないが、輸入している場合や自社を製造業者として表示…

取引先ごとに違う単価を、Excelの一覧と受注画面の手入力で合わせている。改定の連絡が来るたびにファイルを直し、受注のたびに「この取引先はいくらだったか」を確かめる。