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EC-COLUMN B2B ECコラム

FAX注文書の誤読は、原稿・帳票側の要因（くせ字、狭い記入枠、枠線との重なり）と、FAX画像の劣化やエンジン側の要因（圧縮によるぼやけ、かすれ、罫線接触、特殊フォント）に分けて捉えると、手を付ける先が決まる 手書き欄に誤読が偏るなら記…

値引き要求は入口であり、比べられている条件がそろっているかを確かめると、自社が提供してきたものが相手の比較表に載っていない状態が見えてくる 差別化の軸は、自社が誰の担当でも再現できている軸と、いま話している相手が社内で説明責任を負う軸…

得意先への賠償責任は、契約の不履行・不法行為・製造物の欠陥のどれを根拠に問われるかで、確認すべき資料も考え方も変わる 製造物責任法でいう欠陥は製造物が通常有すべき安全性を欠いていることを指し、自らを製造業者として表示した者等も責任主体…

紙の受注伝票とExcelでは記録・転記・入力が別々の作業に分かれ、集計の起点が会期後になるため、会期中に受注額の全体像がつかめない。 受注システムの効果の中心は、会場の端末で入力した受注がその場でクラウドに保存され、得意先別・品番別の…

全銀手順は名称では判別できない。TCP／IP手順という名前でも、一般公衆電話網やISDNを適用回線とする従来型がある 制度側は従来型手順のサポートが2023年12月末で終了し、回線側はINSネットが2028年12月31日に提供終了する…

評価の物差しが担当者の記憶の中にしかないと判断がぶれるため、選定・評価・監視・再評価を続きものとして基準を決め、適用する。 評価項目は品質だけでなくQCDDMなど複数の観点で組み、これまでの実績を示す顕在能力と、この先の供給力に関わる…

取引先から「来期からはインターネット経由の接続に切り替えてほしい」と言われた。 あるいは回線が使えなくなるらしいと聞いたものの、自社のEDIがそれに当たるのかが分からない。

時間外の注文は、自動応答で受付だけを返し、在庫や提供可否をみた確定は営業時間内に人が返す二段構えにする。 応答時間は曜日・時間帯ごとに自動と手動を切り替えられるため、当番を置ける曜日だけ手動にする併用も組める。

締め請求の差異は、振込手数料の差引き、消費税の端数処理の違い、入力ミス、合意のない相殺、複数請求書の一括入金など、請求と入金の照合で起きるズレが中心になる 突合は、納品数量・単価と請求内容、請求金額と入金額、売上帳・売掛帳への記帳とい…